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Support Consultant (m / w / d)

Support Consultant (m / w / d)

xSuite GroupHeidelberg, Germany
Vor 11 Stunden
Stellenbeschreibung

Dein vielfältiges Aufgabengebiet :

  • Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund : innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich.
  • Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor.
  • Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement.

Dein überzeugendes Profil :

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts- / Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Von Vorteil : Erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sowie Kenntnisse in JavaScript, HTML, JSON oder REST APIs.

    • Das schätzt das xSuite Team an uns :

  • Eine positive Arbeitsatmosphäre und ein starker Team-Zusammenhalt, z. B. durch Teamevents oder unseren Betriebssport
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und die Möglichkeit Ideen einzubringen
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Home-Office Anteil
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
  • Dienstfrei am 24.12. und 31.12.
  • Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung
  • Zentraler Standort
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket oder JobRad
  • Förderung von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Kita-Zuschuss bis zu 200,00 €
  • Corporate benefit Portal mit tollen Angeboten und Sonder-Konditionen
  • Empfehlungsprogramm : Ein neuer Mitarbeiter
  • für uns, Prämie und Urlaubstag für dich
  • Die hier verwendete Bezeichnung umfasst alle Geschlechter und dient allein der besseren Lesbarkeit.
    • Jobalert für diese Suche erstellen

    Support Consultant • Heidelberg, Germany

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