Das erwartet dich...
Das Team Engage kümmert sich um den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Cloud-basierten Contact-Center-Lösung VIER Engage, die das Herzstück unseres VIER-Produktportfolios bildet. Wir entwickeln maßgeschneiderte Kundenlösungen sowie die Integration mit anderen VIER Produkten wie Interaction Analytics, Copilot und dem Cognitive Voice Gateway.
Als Teil des Teams Engage Agent erwarten Dich unter anderem folgende Aufgaben :
- Du arbeitest in einem agilen Entwicklungsumfeld an der steten Optimierung der Contact Center-Lösung VIER engage.
- Du konzeptionierst, implementierst und testest Neu- und Weiterentwicklungen der VIER-Produkte im Backend (Linux).
- Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für den reibungslosen Betrieb der Lösung in der Cloud von VIER.
- Du optimierst und gestaltest gemeinsam mit Deinem Team die Entwicklungsprozesse von VIER.
- Du entwickelst kreative neue Ideen für VIER engage.
Folgendes bringst du mit...
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare berufliche Qualifikationen.Du hast mehrjährige Erfahrung in der agilen Softwareentwicklung.Du hast fundierte Kenntnisse in C++ und hast Lust, perspektivisch auch Golang zu lernen.Du hast Lust deine Fähigkeiten stetig zu vertiefen und auch Neues zu lernen.Du besitzt eine hohe Kommunikationsbereitschaft und gehst proaktiv auf Deine Kolleg : innen zu.Du hast Spaß an Teamwork, um Herausforderungen gemeinsam mit Deinem Team zu lösen.Du hast eine systematische und logische Denkweise und verstehst damit auch komplexe Zusammenhänge.Du sprichst Deutsch und Englisch mind. auf B2 Niveau.gender neutral : Bei uns spielt es keine Rolle, ob Du weiblich, männlich, divers… bist, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast oder woran Du glaubst. Bei uns stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte Deine Persönlichkeit, bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.Das tun wir, um dich glücklich zu machen
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich – und das obwohl wir längst kein Startup mehr sind.Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.Wir bieten stetige Weiterentwicklung / Weiterbildung – angepasst an Deine Bedürfnisse!Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit tragen zu Deiner ausgeglichenen Work-Life-Balance bei.Wir bieten Dir einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz.Die „All-you-can-drink-Flatrate“ von Softdrinks, Kaffee und Tee ist inklusive. Dazu gibt es immer frisches Obst & Gemüse.Du kannst über uns ein Jobrad leasen.Vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.Feelgood-Management.Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 30,- € netto.Wir veranstalten abwechslungsreiche Events.Über uns
Die VIER GmbH entstand im Jahr 2021 aus der Fusion der Unternehmen 4Com, voiXen, parlamind, Lindenbaum und PRECIRE. Die Spezialisten der Kommunikationstechnologie haben ihre jahrelange Expertise und ihr tiefes Wissen vereint. VIER versteht sich als Wegbereiter für die Zukunft der intelligenten, kommunikationsgetriebenen Arbeit.
