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Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

apm Personal-Leasing GmbHKleinostheim, Deutschland
Vor 15 Tagen
Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein breit aufgestelltes und weltweit führendes Technologie- und Familienunternehmen mit Sitz in Kleinostheim suchen wir ab sofort in Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service in Vollzeit.

Ihre Benefits :

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie in Höhe von 100,- €
  • Betriebliche Sozialleistungen, wie VWL
  • Lohnsteigerung durch Branchenzuschläge
  • Langfristige Einsätze mit guten Übernahmemöglichkeiten durch unsere Kunden
  • Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 20,- €

Ihre Aufgaben :

  • Verantwortlichkeit für die Preisfindung, Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP sowie Gewährleistung der beanstandungsfreien Stammdatenpflege
  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge in Abstimmung mit den internen und externen Schnittstellen, als auch Übernahme der Lieferplanung in Abstimmung mit dem verantwortlichen Sales Manager, der Disposition und dem Kunden
  • Tracking und Monitoring der Aufträge zur zeitgerechten Auslieferung, darüber hinaus gehört die Anmahnung ausstehender Rechnungen zum Aufgabengebiet
  • Unterstützung des Teams durch selbstständige Betreuung des Kundenstamms in Absprache und Koordination mit Sales Managern im In- und Ausland
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im CRM-Tool, sowie Gutschriftenerstellung und Kontenklärung
  • Ihre Qualifikation :

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahren Berufserfahrung im Customer Service
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Interesse an technischen Produkten
  • Verhandlungssichere Englisch, Spanisch und Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit SAP R / 3 und MS Office 365
  • Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, interkulturelle Kompetenz als auch Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
  • Über uns :

    Seit über 25 Jahren arbeiten wir als Personaldienstleister im Team mit Leidenschaft, Ehrlichkeit und Ehrgeiz an unseren Projekten. Wir sprechen ehrlich und respektvoll – miteinander, aber auch mit unseren Kundinnen und Kunden.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Nennung der Referenznummer AW 338 an : [email protected]