Fachinformatiker Systemintegration / 1st und 2nd Level Support (m / w / d)

Über Uns

Wir sind da – für Sie immer : Unser Unternehmensmotto steht nicht nur für eine zufriedene Kundschaft, sondern auch für zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit über 35 Jahren sind wir ein international ausgerichteter, konzernfreier Logistikdienstleister, der zukunftsorientiert überzeugt. Wir bieten Arbeitsplätze für circa 400 Beschäftigte an 19 Standorten in Deutschland, Frankreich, Niederlande, Mexiko, USA, Vietnam und China an und sind zusätzlich mit 156 exklusiven Logistikpartnern an allen wichtigen Standorten weltweit verbunden. Als erfahrene Auftragsabwickler und Projektlogistiker haben alle unsere Kolleginnen und Kollegen die TCI Group zu einem leistungsstarken und progressiven Unternehmen im internationalen Speditionsbereich gemacht. In allen Bereichen setzen sie sich täglich dafür ein, dass unser Unternehmen gemeinsam mit ihnen weiter wachsen kann.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Fachinformatiker Systemintegration / Helpdesk 1st und 2nd Level Support (m / w / d)

in Vollzeit und unbefristet mit flexiblen Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st & 2nd Level Support
• Entstörung von Hard- und Software-Problemen am Telefon, via Remote oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
• Eigenständige Bearbeitung, Monitoring und Dokumentation der Anliegen unserer Anwender per Ticketsystem
• Installation, Wartung und Pflege von IT-Infrastruktur, Windows Clients, IP-Telefonie, Druckern
• Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit der Möglichkeit eigene Projekte zu realisieren

Ihr Profil

Das bieten wir Ihnen