Fachinformatiker Systemintegration / 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Über Uns
Wir sind da für Sie immer : Unser Unternehmensclaim steht nicht nur für eine zufriedene Kundschaft, sondern auch für zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Seit über 30 Jahren sind wir ein international ausgerichteter, konzernfreier Logistikdienstleister, der zukunftsorientiert überzeugt.
Wir bieten Arbeitsplätze für mehr als 300 Beschäftigte an 19 Standorten in Deutschland, Frankreich, Niederlande, Mexiko, USA, Vietnam und China und sind zusätzlich mit 156 exklusiven Logistikpartnern an allen wichtigen Standorten weltweit verbunden.
Als routinierte Auftragsabwickler und Projektlogistiker haben alle Kolleginnen und Kollegen die TCI Group zu einem leistungsstarken und progressiven Unternehmen im internationalen Speditionsbereich gemacht.
In allen Bereichen setzen sie sich täglich dafür ein, dass unser Unternehmen gemeinsam mit ihnen weiter wachsen kann.
Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Fachinformatiker Systemintegration / Helpdesk 1st und 2nd Level Support (m / w / d)
in Vollzeit und unbefristet mit flexiblen Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st & 2nd Level Support
- Entstörung von Hard- und Software-Problemen am Telefon, via Remote oder direkt am Arbeitsplatz der Anwender
- Eigenständige Bearbeitung, Monitoring und Dokumentation der Anliegen unserer Anwender per Ticketsystem
- Installation, Wartung und Pflege von IT-Infrastruktur, Windows Clients, IP-Telefonie, Druckern
- Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit der Möglichkeit eigene Projekte zu realisieren
Ihr Profil
- Ausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung als Administrator im Windows-Umfeld oder First- und Second-Level IT Support
- Freude am Umgang mit Anwendern und serviceorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz, Motivation und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Ihnen
- Einen sicheren Arbeitsplatz im unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld und mindestens 27 Tage Urlaub
- Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur Mobilarbeit von zuhause
- Betriebsrente und Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Internationales Arbeitsumfeld und eine moderne Ausstattung
- Interne Schulungen und Förderung externer Schulungsmaßnahmen
- Veranstaltungen und Vorteilsprogramme für die Mitarbeiter