Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich SAP-Basis Koordination, die das Team in Siegburg verstärken wird.
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
Benefits
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, um eine bessere Work-Life-Balance zu
erreichen.
Flexible Arbeitszeiten erlauben es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre individuellen Bedürfnisseanzupassen.
Sie profitieren von einer betrieblichen Altersvorsorge, um Ihre finanzielle Zukunftabzusichern.
Trainings- und Weiterbildungsangebote unterstützen Sie dabei, Ihre Fähigkeitenkontinuierlich zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben.
Ihre Aufgaben
In der Position des IT-Service-Verantwortlichen pflegen Sie enge Kontakte zu internenIT-Anforderern und dem externen Serviceanbieter zur Verwaltung des SAP-Basis-
Betriebs.
Sie leiten die externe Umsetzung von IT-Anforderungen im SAP-Basis-Bereich,priorisieren diese und gewährleisten die formale Qualitätssicherung sowie die Einhaltung
der festgelegten Serviceprozesse.
Sie führen regelmäßig Service-Review-Gespräche mit dem Serviceanbieter undverwalten ein Service-Backlog mit Anforderungen, Optimierungen und Änderungen.
Sie überprüfen die Einhaltung der Service Level Agreements, stellen das Service-Monitoring und Reporting sicher.
Sie unterstützen bei der Budgetplanung im Zuständigkeitsbereich.Sie übernehmen eigenverantwortlich die regelmäßige Dokumentation imZuständigkeitsbereich und entwickeln IT-Fachkonzepte weiter.
Sie unterstützen das Management von Lizenzen im IT-Bereich.Ihr Profil
Die idealen Voraussetzungen für diese Position sind eine abgeschlossene Ausbildung alsKaufmann / -frau für IT-Systemmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Schwerpunkt IT.
Erfahrungen als IT-Service Owner sowie in der Steuerung externer Dienstleister sindvon Vorteil.
Erste Kenntnisse im Software-Lizenzmanagement sind ebenfalls wünschenswert.Sie arbeiten zuverlässig und selbstständig und verfügen über einen strukturiertenArbeitsstil.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Dienstleistungsorientierung gehörenzu Ihren Stärken.
Abschließend sind gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.