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Servicemanager (w / m / d) Hämodialyse Technik

Servicemanager (w / m / d) Hämodialyse Technik

B. Braun Deutschland GmbH & Co. KGMelsungen, Germany
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen welt­weit. Weil Sie diese Vision unterstützen, Expertise mitbringen und Innovation, Effizienz und Nach­haltig­keit als Werte teilen, möchten wir mit Ihnen unser Unternehmen weiter­entwickeln. Mit Vertrauen, Transparenz und Wert­schätzung leisten wir einen gemeinsamen Beitrag zur Gesund­heits­versorgung welt­weit und haben dabei auch Ihre Zukunft im Blick. Das ist Sharing Expertise.

Servicemanager (w / m / d) Hämodialyse Technik

für den Standort Melsungen

Kennziffer DE KN 3724-91704

Für die B. Braun Deutschland GmbH & Co. KG suchen wir innerhalb des Bereiches technischer Service Nephrologie des Geschäfts­bereiches Ambulant & Nephrologie zum nächstmöglichen Termin einen Service­manager (w / m / d).

Der technische Service im Bereich Nephrologie kümmert sich in Deutschland um alle medizinischen Geräte für die Dialyse, von der Wasser­aufbereitung und Konzentratversorgung bis zu den Dialyse- und Plasma­pherese-Maschinen. Unser Ziel ist es, dass alle Geräte reibungs­los funktionieren und optimal genutzt werden. Dafür bieten wir unseren Kund

  • innen gemeinsam mit dem Außendienst, Innen­dienst und Vertrieb viele verschiedene Service­leistungen an.

Die Position ist unbefristet und in Voll­zeit (37,5 Stunden pro Woche) zu besetzen.

  • Sie übernehmen die aktive Markt- und Kunden­betreuung in Themen des technischen Services (Second-Level-Support für externe und interne Techniker
  • innen)
  • Sie sind der technische Ansprech­partner für Marketing, Vertrieb und andere angrenzende Abteilungen zum Thema technischer Service Dialyse­technik
  • Aktive Mitarbeit und Schnitt­stelle im Reklamations­prozess sowie Monitoring von Qualitäts- und Instand­haltungs­daten
  • Sie planen und steuern den Einsatz der Hämodialyse-Service­techniker
  • innen und führen technische Work­shops, Tagungen und Schulungen durch
  • Zudem organisieren Sie regel­mäßige Service­meetings und bearbeiten den Kommunikations­prozess
  • Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • innen rundet Ihr Profil ab
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektro­technik, Mechatronik, einem ähnlichen Feld und die Qualifizierung als staatlich geprüfter Techniker (w / m / d).
  • Zusätzlich bringen Sie Berufs­erfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verfügen über Interesse und Kenntnisse als Techniker (w / m / d) im Kunden­dienst
  • Kenntnisse im Bereich Fluid­dynamik, Fluidtechnik, Hydraulik und Regelungs­technik wären wünschens­wert.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office und ServiceMax sowie fließende Deutsch- und Englisch­kenntnisse
  • Persönliche Kompetenzen

  • Sie treten sicher und verbindlich auf und übernehmen Verantwortung
  • Eine klare und verantwortungs­bewusste Kommunikation zeichnet Sie aus
  • Schlüssel­beziehungen aufzubauen, ist für Sie selbst­verständlich
  • Sie sorgen für eine Kultur von Effizienz und arbeiten selbst­ständig
  • Nehmen Sie teil an einer Unternehmens­kultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nach­haltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervor­ragende Entwicklungs­möglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozial­leistungen in einem dynamischen Familien­unternehmen.

    Benefits

  • Attraktive Vergütung inkl. Jahressonder­zahlung
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • JobRad Leasing möglich
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Arbeitgeber­seitiger Zuschuss „Deutschland-Ticket“
  • Exklusive Mitarbeiter­rabatte durch unser Portal „Corporate Benefits“
  • Sonderurlaube bei persönlichen Anlässen
  • Förderung von viel­fältigen Fort- und Weiter­bildungen