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Windows IT Support w / m / d

ShaarConsultingBraunschweig, Niedersachsen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

40 Stunden pro Woche

unbefristet

Frühester Beginn ab sofort

2.800 - 4.500 EUR pro Monat. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation.

IT-Störungen? Du findest die Ursache – und die Lösung.

Werde Teil des Service Desks als IT-Supporter (m / w / d) im 1st und 2nd Level – ob per Telefon, Remote oder direkt am Gerät.

💼 Art : Vollzeit

AUFGABEN

Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

KENNTNISSE

Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen

Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware

Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen

Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Dein Vorteil

Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache

Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase

Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

Leistungen :

tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)

festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ

persönliche Betreuung

Option auf Übernahme

Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal

It Support • Braunschweig, Niedersachsen, DE