Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Front Office Agent

NOVOTELCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 13 Stunden

Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabenbereich :

Check-in und -out unserer Gäste
Betreuung und Beratung unserer Gäste
Operative sowie administrative Tätigkeiten
Einhaltung aller Accor Standards
Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit
Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufes am Empfang

Qualifikationen

Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie idealerweise erste Berufserfahrung

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten

Verbindliche und freundliche Art

Teamfähigkeit, Motivation und Empathie

Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Verschwiegenheit und Loyalität

Flexibilität und eigenständiges Arbeiten

Gastorientiertes Denken und Handeln

Organisationstalent und Entscheidungsfreudigkeit

Absolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Zusätzliche Informationen

Wir bieten – zusätzlich zum Standard

Unbefristeter Arbeitsvertrag

13 Gehälter

Urlaubsgeld

Zusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlich

Bis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)

30 Urlaubstage im Jahr

Kostenfreie Parkkarte für die Tiefgarage

Regelmäßige, freiwillige Teamevents

Vermögenswirksame Leistungen

Regelmäßiges Feedback

Kostenfreie Online Schulungsplattform

Mögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-Workshops

Rabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-Gruppe

Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Günstige & leckere Mitarbeiterverpflegung

Freiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder Abteilung

Bewerbung : Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Lust auf eine spannende Herausforderung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unser Engagement für Diversity & Inclusion :

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.