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Sachbearbeiter im Bereich Reklamation (m / w / d)

Sachbearbeiter im Bereich Reklamation (m / w / d)

Medi-Globe GroupRohrdorf / Achenmühle, Bayern
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Discover Medi-Globe. Discover Innovation.

Die Medi-Globe Group ist eine innovative, schnell wachsende und international ausgerichtete Unter ‐ nehmensgruppe der Medizintechnik im Bereich der Urologie und der Gastroenterologie. Unter unseren vier Marken Urotech, Urovision, Medi-Globe und Endo-Flex entwickeln, produzieren und vermarkten wir seit mehr als 35 Jahren innovative Instrumente mit exzellenter Funktionalität, damit Ärzte endoskopische Eingriffe so präzise und erfolgreich wie möglich durchführen können.

Gemeinsam mit rd. 600 Mitarbeitern treibt uns der Spirit of Innovation – und gemeinsam gestalten wir Lösungen : von der Idee bis hin zum marktreifen Produkt. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams, erleben Sie die Faszination unserer Branche und tragen Sie selbst aktiv zum Erfolg der Medi-Globe Group bei.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Achenmühle bei Rosenheim / Oberbayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

in Vollzeit

IHRE HERAUSFORDERUNG :

  • Erfassung und Bearbeitung interner und externer Reklamationen im Datensystem (nach FDA-Standard)
  • Ausführliche Analysen der Produkte
  • Pflege der verwendeten Datenbanken für Reklamationen und Maßnahmen
  • Kooperation mit den verschiedenen Fachabteilungen
  • Weiterleitung der Reklamationen an die Lieferanten
  • Prüfung der Analysen und 8D-Reporte vom Lieferanten
  • Zeitnahe Verfolgung und Dokumentation von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports

IHRE QUALIFIKATION :

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement und Qualitätsmanagement, idealerweise im Bereich der Medizintechnik
  • Ausbildung zum Medizinprodukte-Berater und zur Qualitätsmanagement-Fachkraft wünschenswert
  • Erfahrungen im Bereich Logistik / Vertrieb / Customer Service von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte Vorgehensweise, Organisationstalent
  • Selbstständigkeit, Qualitäts- und Lösungsorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • WIR BIETEN :

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
  • Intensive Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche
  • 40% Home-Office Anteil – Tage frei wählbar
  • Eine stark wachsende und erfolgreiche Unternehmensgruppe
  • Eine dynamische Arbeitsumgebung in einem engagierten Team, das großen Wert auf Teamarbeit legt
  • Flache Hierarchien, direkte Kommunikations- und kurze Entscheidungswege
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenevents, (Sommerfeier, Weihnachtsfeier, Herbstfestbesuch etc.)
  • Freie Getränke, Kaffee und Obst
  • Gesundheitsförderung (JobRad, EGYM Wellpass)
  • Erkennen Sie Ihre persönliche Herausforderung in der beschriebenen Aufgabe?

    Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (pdf), inkl. möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an .

    Medi-Globe Technologies GmbH

    Frau Laura Strell

    Medi-Globe-Str. 1 – 5

    83101 Achenmühle