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Leiter (m / w / d) Schaden Servicebereich

Leiter (m / w / d) Schaden Servicebereich

Württembergische Versicherung AGKarlsruhe, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Leiter (m / w / d) Schaden Servicebereich Karlsruhe

Kennziffer : 33192 | Standort : Karlsruhe

Aufgaben

  • Verantwortung für die operative Schadenbearbeitung im Bereich Standardschaden im Servicebereich in allen drei Sparten : Kraftfahrtschaden, Haftpflichtschaden, Sachschaden und in den Vertreibswegen AO und Makler
  • Führung der unterstellten Führungskräfte und Mitarbeiter
  • Förderung von kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln, Ansprechpartner (m / w / d) für Anfragen / Beschwerden, Lösung von Eskalationsfällen
  • Leiten von bzw. Mitarbeiten in Projekten mit abteilungsspezifischem und übergeordnetem Themenbezug unter Berücksichtigung der Projektmanagementrichtlinien
  • Laufendes Controlling des Schadenaufwands, der Effizienz und des Service für den eigenen Verantwortungsbereich
  • Identifikation von Verbesserungs- / Optimierungspotenzialen und Initiierung von Maßnahmen inkl. Nachhalten der Wirksamkeit sowie Wahrnehmung der Kostenstellen- und Prozessverantwortung für den eigenen Verantwortungsbereich

Erwartungen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld, z. B. als Versicherungskaufmann (m / w / d), Versicherungsfachwirt (m / w / d) oder abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Schaden
  • Erfolgreich absolviertes Potenzialeinschätzungsverfahren für Führungsaufgaben und mehrjährige Führungserfahrung
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Ergebnis- und Zielorientierung
  • Bereitschaft, Veränderungsprozesse aktiv zu unterstützen

    • Unser Angebot

    Flexibilität

  • Mobiles Arbeiten
  • Individuelle Teilzeitmodelle

    • Familie

  • Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung
  • Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen

    • Entwicklung

  • Laufbahnmodelle
  • Persönliche & fachliche Weiterbildung

    • Extras

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vergünstigungen auf W&W-Produkte

    • Gesundheit

  • Vielseitige Sportangebote
  • Gesundes Essen im Betriebsrestaurant

    • Mobilität

  • Jobrad & Jobticket
  • Kostenfreie E-Bike Ladestationen

    • Viola Bodenschatz

    0711 662-725404