Customer Support Back-office Specialist (f / m / d)

Sie fragen sich, was sich hinter Beckman CoulterDiagnostics verbirgt? Auf den ersten Blick werden Sie sehen, dasswir uns seit mehr als 80 Jahren der Weiterentwicklung undOptimierung des Labors widmen, um Wissenschaft und Gesundheitswesenvoranzubringen. Werden Sie Teil eines Teams, in dem Sie gehörtwerden, unterstützt werden und immer Sie selbst sein können. Wirstreben eine Kultur an, welche den Werdegang, die Erfahrung undPerspektiven aller unserer Mitarbeiter würdigt. Sie werden sehen,dass wir in Sie investieren und Ihnen die Möglichkeit bieten, einesinnvolle Karriere aufzubauen, kreativ zu sein und neue Dingeauszuprobieren - mit der Unterstützung, die Sie brauchen, umerfolgreich zu sein. Beckman Coulter Diagnostics ist stolz darauf,mit einer Gemeinschaft von sechs anderen Diagnostikunternehmen beiDanaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruckdaran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zuverbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen derWelt angehen. Der / die Customer Support Back-office Specialist(f / m / d) für Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für : Verwaltung von Vertriebsverträgen (von der Erstellung bis zurWartung, Erneuerung und Beendigung), Abwicklung vonHardwarebestellungen (vom Bestellvorgang bis zum Versand an denKunden), Abrechnungsabwicklung (von der Rechnung bis zurStreitbeilegung). Diese Position ist Teil des Customer Support& Administration Teams und Sie berichten an das CustomerSupport Contracts Management. Die Stelle ist am Standort in Krefeldangesiedelt. Zu den wesentlichen Verantwortlichkeiten der Stellegehören : Pflege von Verkaufsverträgen, Durchführung vonVertragsverlängerungen und Umsetzung von Preiserhöhungen imWarenwirtschaftssystem (Oracle) Bearbeitung von Kundenrechnungenund -abrechnungen, Untersuchung und Klärung gemeldeter strittigerRechnungen Verwalten von Hardware-Bestellungen von derAuftragserteilung bis zum Versand an den Kunden TäglicheNachverfolgung von Gerätebestellungen, Übernahme der Verantwortungfür die erforderlichen Maßnahmen Bearbeitung von Kundenanfragen,Übernahme von Verantwortung und Sicherstellung einer angemessenenKommunikation zwischen den Kunden und dem Außendienst Zu denwesentlichen Anforderungen der Stelle gehören : Ausbildung zum / zurIndustriekaufmann / Industriekauffrau oder vergleichbareAusbildungFließende Deutschkenntnisse und guteEnglischkenntnisseSehr gute Anwenderkentnisse desMS-Office-PaketsErfahrung im Umgang mit einemWarenwirtschaftssystem wie Oracle, SAP o.ä.Es wäre von Vorteil,wenn Sie auch über folgende Kompetenzen verfügen : Erfahrungen mitRechnungsstellung sowie Versand von Produkten Wenn Sie zu unskommen, werden Sie auch Teil der globalen Danaher-Organisation, inder über 60.000 Mitarbeiter jeden Tag mit dem Ziel aufwachen,unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Als Mitarbeiter werden Sieneue Dinge ausprobieren, intensiv arbeiten und Ihre Fähigkeitenunter der Anleitung engagierter Führungskräfte, weiterentwickeln -und das alles mit der Unterstützung des Danaher Business System undder Stabilität einer bewährten Organisation. #LI-EW2 Join ourwinning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impactof tomorrow’s science and technology. We partner with customersacross the globe to help them solve their most complex challenges,architecting solutions that bring the power of science to life.Formore information, visit www.danaher.com. At Danaher, we valuediversity and the existence of similarities and differences, bothvisible and not, found in our workforce, workplace and throughoutthe markets we serve. Our associates, customers and shareholderscontribute unique and different perspectives as a result of thesediverse attributes.