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IT Support Spezialist (m / w / d)

Simon-KucherBonn, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

InDeutschland - Bonn

Werde Teil unseres schnell wachsenden und global agierenden IT-Teams!Als wichtige Ansprechpersonen trägt unser Team zu Simon-Kuchers Erfolgsgeschichtebei, indem wir einen reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicherstellen und unsereMitarbeitenden auf allen Leveln unterstützen. Bewirb dich jetzt und werde Teilunseres Teams!

Mehr von uns für dich :

Easy durch den Alltag : dank Hybrid Working, Möglichkeiten zum Arbeiten aus dem Ausland (Workation), Kinderbetreuungszuschuss, Firmenrabatten und einem monatlichen Zuschuss für deine (private) Mobilität – nutzbar für Taxi, Bahn, Carsharing u.v.m.
Gut umsorgt : mit einem großzügigen Budget für deine Gesundheit (flexibel einsetzbar für Fitness-Studio, Sport-Zubehör, Massagen u.v.m.), vielen Angeboten zur mentalen Gesundheit und einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge
Attraktive Vergütung : Bonus-Zahlungen, monetäre Beteilung am Unternehmenserfolg, hybrid Working-Zuschuss und ein unbefristeter Arbeitsvertrag von Anfang an
Umfassendes Onboarding : bei unserer globalen Onboarding-Woche lernst du alle Neustarter : innen bei Simon-Kucher kennen und legst den Grundstein für dein Netzwerk bei uns.
Horizont erweitern : durch umfangreiche Inhouse Trainings- und Fortbildungsprogramme (ergänzt durch LinkedIn Learning)
Gefragte Perspektiven : mit umfassenden Feedback- und Entwicklungsprozessen inklusive 360-Grad-Feedbackgesprächen
Erfolge gemeinsam feiern : bei regelmäßigen Mitarbeitenden-Events
Gemeinsam wachsen : Nachhaltig und langfristig! Darum dreht sich alles bei Simon-Kucher. Unsere Stärke : ein mitreißendes, hoch motiviertes und sympathisches Team. Und jetzt kommst du : mitten hinein in die offene, wertschätzende Start-up-Atmosphäre eines etablierten Unternehmens mit über 30-jähriger Erfolgsgeschichte.

Hier bewegst du was :

Die Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen über unser globales IT-Helpdesk liegen in deinem Verantwortungsbereich.

Du trägst aktiv zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse bei.

Du unterstützt uns bei der Betreuung sowie Administration des zentralen Mobile Device Management Systems.

Mit deiner Erfahrung unterstützt du Anwender : innen bei technischen Problemen und analysierst auftretende Störungen, unabhängig von deren Standort.

Du setzt deine hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten ein, um mit internen Parteien persönlich in Kontakt zu treten und Vorfälle sowie Anfragen von Endusern zu lösen.

Deine fortgeschrittenen Problemlösungsfähigkeiten setzt du ein, um Fehlerbehebungen von Microsoft Windows (10) zu lösen.

Du bringst ein gutes Grundverständnis von Client-Anwendungen und professionellen Geschäftsanwendungen, einschließlich TCP / IP Netzwerke mit.

Hiermit begeisterst du :

Du hast eine Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder Computertechnik.

Du kannst auf mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer IT-Supportfunktion zurückblicken.

Ein gutes Verständnis von Computersystemen, mobilen Geräten und anderen technischen Produkten ist für dich selbstverständlich

Deine Kenntnisse über Windows 10, Office 365 und mobile Clients (iOS) setzt du gezielt ein.

Mit fließenden Englisch- und sehr guten Deutschkenntnissen kommunizierst du sicher.

Du zeichnest dich durch Flexibilität, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus.

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It Support Spezialist • Bonn, DE