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Callcenter-Agent (m / w / d)

Callcenter-Agent (m / w / d)

I. K. HofmannNürnberg, Mittelfranken
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Callcenter-Agent (m / w / d)

Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m / w / d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg .

Ihre Aufgaben :

  • Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
  • Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
  • Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
  • Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikation :

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Ihr Vorteil :

  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Ihr Kontakt zu Hofmann :

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an : jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.

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    Callcenteragent • Nürnberg, Mittelfranken