Callcenter-Agent (m / w / d)
Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m / w / d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg .
Ihre Aufgaben :
- Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
- Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
- Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
- Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank
Ihre Qualifikation :
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-AgentGute MS-Office-KenntnisseSehr gute DeutschkenntnisseHohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitIhr Vorteil :
Schneller und unkomplizierter EinstiegChance auf Übernahme durch unseren KundenProfitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im KundeneinsatzIhr Kontakt zu Hofmann :
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an : jobs-fuerth@hofmann.info Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0911 / 2356250 zur Verfügung.