Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service Seit über 75 Jahren Erfahrung, modernste Produktions anlagen und höchste Qualität : Artesan steht den Kunden als Lohn hersteller mit Full-Service von der Beratung bis zum fertigen Produkt zur Seite.

Unser Spektrum umfasst die Lohn herstellung fester Formen im Bereich Arznei, Nahrungs ergänzungs mittel, Tier arznei und weiterer Präparate wie Homöopathika.

Wir suchen für unser idyllisches, wendländisches Pharmaunternehmen zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service. Ihre Aufgaben :

• Betreuung bestehender Kunden im Rahmen des Auftragsmanagements
• Auftragsbearbeitung und Terminkoordination
• Eskalationsmanagement besonders im Hinblick auf out of Stock gefährdete Produkte
• Reklamationsbearbeitung & Stammdatenpflege in SAP
• Bearbeitung Tendermangament
• Launchmanagement für Bestands- und Neuprodukte
• Vor- und Nachbereitung des Besuchs, Leitung und Durchführung von internen Koordinationsmeetings
• Erstellung von Reports / Dashboards
• Optimierung von Los- und Bestellgrößen
• Bearbeitung von Langzeitlieferantenerklärung
• Ansprechpartner für den Director Sales & Sales Manager und alle relevanten Schnittstellen über den aktuellen Auftragsstatus
• Kommuniziert Änderungen an die Kunden und kümmert sich eigenständig um die daraus resultierenden Maßnahmen Das sollten Sie mitbringen :
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, optimaler Weise im Pharmabereich
• Analytisches Grundverständnis und Teamfähigkeit
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiertes Handeln und Denken
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC Kenntnisse (MS Office, SAP) Das bieten wir :
• Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr inkl. 1. € Urlaubs geld (bei Vollzeit) und Jahres leistung (13. Gehalt)
• Abwechslungsreiche Arbeit in unbefristeter Anstellung in Voll- oder Teil zeit
• Möglichkeit von Mobile Office
• Förderung im Rahmen des Gesund heits managements (proFIT 25 € monatlich und Urban Sports)
• Praxisnahe Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit nah am Prozess und Produkt
• Die Förderung von Talenten
• Vertrauen, Ehrlichkeit, Offenheit
• Teamorientiertes Arbeiten
• Attraktive Sozial leistungen eines fortschrittlichen, mittel ständischen Unternehmens! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre vollstän digen Bewer bungs unter lagen (An schreiben, tabella rischer Lebens lauf, Zeugnis kopien) können Sie auf unseremOnline-Bewer bungs system hochladen.

Artesan Pharma GmbH & Co.KG Personal Wendlandstr.1

• Lüchow Jetzt bewerben
Vor 6 Tagen