Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Email Agent Abrechnungsservice New Mobility (m / w / d)

WS Customer Service SolutionHagen, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 4 Tagen

Stellenbeschreibung

WS Customer Service Solution

Das bieten wir Ihnen :

Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m / w / d) für die Betreuung der Zahlungsabwicklung im Bereich New Mobility / elektrische Verkehrsmittel. 80% der Arbeit können Sie aus dem Homeoffice heraus erledigen; ein Präsenztag pro Woche findet im Büro statt.

Ihre Aufgaben :

Klärung von Zahlungsdifferenzen
Eigenständige Beantwortung von zumeist schriftlichen Anfragen
Annahme und Weiterverfolgung von Reklamationen
Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Gutschriften
Annahme, Dokumentation und abschließende Bearbeitung von Serviceanfragen
Beschwerdemanagement; Bearbeitung von Eskalationsfällen

Ihr Profil :

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und hohe Kommunikationsfähigkeit

Teamübergreifende Einsatzbereitschaft

Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe

Sicheres sowie freundliches Auftreten im Kundenkontakt

Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt : WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324

Jobalert für diese Suche erstellen

Mwd • Hagen, Nordrhein-Westfalen, DE