Sachbearbeiter Service (m / w / d)

Gestalte mit uns die Zukunft - und bring deine Stärken ein als :

Sachbearbeiter Service (m / w / d)

DEINE AUFGABEN

Aufnahme und Koordination von Kundenanfragen im Tagesgeschäft

Kundenbetreuung auf kaufmännischer und erster technischer Ebene

Erstellung von Angeboten zu Serviceprodukten (Ersatzteile, Reparaturen, Wartungen u.Ä.)

Abwicklung von Serviceaufträgen im ERP-System

Unterstützung bei der Organisation und Abwicklung von Serviceeinsätzen im Innen- und Außendienst

Kommunikation mit global agierenden Vertriebspartnern und Niederlassungen

Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen

Erstellung und Auswertung statischer Kennzahlen

Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen

Aktive Unterstützung und Mitwirkung bei internen Projekten

DEINE QUALIFIKATIONEN

Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im internationalen Umfeld

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position

Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie einem gängigen ERP- und CRM-System

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Ausgeprägte Selbstständigkeit sowie teamorientiertes und offenes Auftreten

Hohe Zuverlässigkeit, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken

DEIN MEHRWERT

Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Vertrauensvoller und offener Umgang mit einer gelebten "Du-Kultur"

Urlaubs-, Weihnachts- und Fahrtgeld

Hansefit

Viele weitere Besonderheiten, wie z.B. Essenszuschuss, VL- oder BAV-Zuschuss, Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen, Jobrad, Englischkurse usw.

Wir freuen uns über Deinen Einstieg in unser familiengeführtes Unternehmen!

Sämtliche Formulierungen in dieser Stellenanzeige beziehen sich auf alle Geschlechter.

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Du findest Dich in der Aufgabenstellung und unserer Unternehmenskultur wieder?

Dann freuen wir uns sehr auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte sende Deine Unterlagen über unser Karriereportal :

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Nicole Brenner

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