Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg
- innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist
- innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior IT-Servicetechniker (m / w / d)
ab 01.04.2025 und in Vollzeit in Unna.
Das Service Center Münster gewährleistet für über 100 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten. Vom Standort Unna aus betreuen wir im Wesentlichen die Standorte unseres Kunden in der Region.
Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den VerfahrenDurchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-UmfeldStörungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT / TK-TechnikVor-Ort Unterstützung der zentralen BetriebeUmsetzung der vereinbarten Service Level AgreementsZyklische Erbringung von RufbereitschaftsdienstenErfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT- Systemelektroniker oder eine vergleichbare QualifikationMindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung im IT- und TK-UmfeldVerhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in EnglischFundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-ProzessenEigeninitiative, Teamfähigkeit und OrganisationsgeschickFührerschein Klasse BDurch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit DeutschlandsDie BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche AltersvorsorgeSie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle AnpassungenWir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur VerfügungSie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht