Front Office Manager / EmpfangsleiterAmedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham • Dresden
Front Office Manager / Empfangsleiter
Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham • Dresden
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Erste Führungserfahrung an der Rezeption Mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und / oder Reservierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2) Sicheres Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Gast- und Serviceorientierung mit Qualitätsbewusstsein Gute EDV-Kenntnisse Souveränität, auch in turbulenten Situationen Flexible und dienstleistungsorientierte Denkweise Unbefristeter Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt Extra-Freier-Tag am Geburtstag Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Das Amedia Dresden Elbpromenade, Trademark Collection by Wyndham, bietet neben den über modern ausgestatteten Zimmern und Apartments noch 5 Tagungsräume, in denen bis zu Personen Platz finden und zeichnet sich damit als beliebtes Businesshotel aus.
Die Gäste können hier sowohl in unserem Restaurant als auch auf der Terrasse mit Bar und Wasserblick verweilen. Neben der Saunaanlage und dem Fitnessbereich bieten wir unseren Gästen einen Fahrradverleih an und sind mit nur 3km zum Stadtzentrum zentral gelegen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d).
Arbeitsort : Dresden
Anstellungsart : Vollzeit
Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d)
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Als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d) sind deine Aufgaben class="text-element">
- Operative und administrative Leitung der Front Office Abteilung
- Erster Ansprechpartner für die Belange der Hotelgäste
- Einarbeitung, Anleitung des Teams (Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten)
- Führen von Bewerbungs- und Mitarbeitergesprächen
- Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für die Abteilungen Front Office und Housekeeping
- Bearbeitung von No-Shows
- Gäste- und Debitorenbuchhaltung, sowie Abstimmung und Kontrolle von Tages-, Monats- und Saisonabschlüssen
- Rechnungswesen
- An- und Abreisenkontrolle
- Reservierungsannahme und Reservierungsbearbeitung
- Bearbeitung von Gästekommentaren und Beschwerden
- Ordnungsgemäße Kassenabrechnungen und Kassenbestände
- Sicherstellung des Rooms-Inventory und Kategorienverteilung
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager / Empfangsleiter (m / w / d).
Was wir dir bieten
Und viele weitere Benefits...
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Front Office Manager • Dresden
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