Mitarbeiter IT Support (m/w/d) IT-Services / Helpdesk

Mitarbeiter IT Support (m / w / d) IT-Services / Helpdesk bei BWT Wassertechnik GmbH softgarden

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Machen auch Sie Wasser zu Ihrer Aufgabe!

BWT Best Water Technology. Unser Name ist Programm und wir haben einen Auftrag : Über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten gemeinsam an internationalen Standorten an den besten und innovativsten Produkten und Dienstleistungen zur Wasseraufbereitung.

Die BWT Wassertechnik GmbH in Schriesheim ist eine deutsche Tochtergesellschaft der BWT Holding GmbH in Mondsee / Österreich.

Mit rund 460 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern konzentriert sich der Standort Schriesheim auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Anlagen und Geräten zur Wasser auf bereitung.

Zielgruppen unserer Produkte sind Privat haushalte, Gewerbe- und Industriebetriebe sowie kommunale Einrichtungen.

Mitarbeiter IT Support (m / w / d) IT-Services / Helpdesk

• Vollzeit
• Industriestraße 7, 69198 Schriesheim, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 18.05.24

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines erfolgreichen und zuverlässigen IT-Services für unsere Mitarbeiter und Kunden
• Eigenverantwortliche Anwenderbetreuung bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
• 1st bis 2nd Level User-Support
• Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort an den festen Arbeitsplätzen
• Unterstützung der technischen Betriebsführung und Weiterentwicklung der ITK Infrastruktur
• Aufbau von IT-Arbeitsplatzsystemen inkl. Benutzerverwaltung
• Betreuung der Kommunikationsmedien (Mobilfunk, Festnetz und Video-Konferenzsysteme)
• Fehlerdiagnose und Behebung von Peripheriegeräten
• Sicherstellung der Aktualität von Anwendungs- und Betriebssystemen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrungen (min. 3 Jahre) im geforderten Tätigkeitsgebiet insb. 1st- und 2nd-Level- Support und Windows Server
• Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis, bevorzugt im Bereich von Workplace-Technologien sowie Office Applikationen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung

Unser Angebot

• Zukunft und langfristige Sicherheit : Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden Unternehmen innerhalb einer zukunftsträchtigen Branche
• Weiterentwicklung : Möglichkeiten und Unterstützung zur fachlichen Weiterentwicklung sowie ein breites Aufgabenfeld
• Dynamik : Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit Ideen einzubringen, umzusetzen und eigenverantwortlich zu betreuen
• Internationalität und Netzwerk : Interdisziplinäres Arbeiten mit unterschiedlichen Stakeholdern (u.a. mit unserem Headquarter in Österreich) in dem Sie von Tag 1 Teil des Teams sind
• Onboarding : Einarbeitungsplan, Teilnahme an Produktschulungen, sodass Sie nicht nur das Team, sondern auch die BWT-Welt kennenlernen; Feedbackgespräche
• Rahmenfakten : Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, sehr gute ÖPNV-Anbindung und Parkplätze vor Ort
• Weitere Benefits : u.a. Jobrad, Kantine, Sonderkonditionen im Fitnessstudio, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Weinberge für Mittagsspaziergänge, Supermärkte fußläufig erreichbar, Kaffee und Wasser mit BWT-Wasser

Ansprechpartner

Lena Hauser

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