Video-Leitstellen-Mitarbeiter in Vollzeit (m/w/d)

AddSecure is a leading European provider of secure IoT connectivity and end-to-end solutions. We help customers optimize their operations, drive business value, and secure vital functions.

By combining connected, data-driven, and sensor-based solutions with best-in-class expertise, we meet our customers’ needs regardless of industry.

We provide both managed services and connect any device in need of secure communications and data transfer. Imagination is the only limit.

Our secure IoT solutions are used within the areas of buildings, alarms, transportation and logistics, personal safety and security, health care, construction, municipalities, schools, rescue services, power grids, and more.

AddSecure’s headquarters is in Stockholm, Sweden. Our main market is Europe, yet we serve customers worldwide. With over 1,000 employees, we help make the world safer, smarter, and more sustainable.

Wir sindder führende deutsche Anbieter von mobilen Video-Überwachungslösungen fürKunden insbesondere in den Bereichen Bau, Energie und Infrastruktur und wachsenebenso schnell wie nachhaltig.

Wir bietenintelligente, sichere und skalierbare Lösungen, die Vermögenswerte schützen.Die Absicherung von Anlagegüter durch Videoüberwachung ist eine wirksameSchutzmaßnahme.

Unser vollständig integriertes Serviceangebot, VideoSurveillance-as-a-Service, kombiniert marktführende Hardware und Software ineinfach zu bedienenden, sofort verfügbaren Lösungen.

Die Lösungen bestehen ausmobilen Überwachungstürmen (VIDEO GUARD) in Kombination mit Videoanalyse undeinem 24 / 7-Leitstellenservice auf Mietbasis mit tagesgenauer Abrechnung.

Unsere Smart Surveillance-Lösungenwerden unter der Marke VIDEO GUARD angeboten, die der Gruppe AddSecure angehört.

Für unsere Video- und Serviceleitstelle suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m / w / d) - gerne auch Quereinsteiger - in Vollzeit.

Ihre Aufgaben :

• Nach einer umfangreichen Einarbeitungsphase übernehmen Sie die Fernüberwachung und Kontrolle unserer Video-Alarmsysteme mittels entsprechender Software
• Sie nehmen Serviceanrufe unser Kunden entgegen und schalten die Alarmsysteme scharf und unscharf
• Sie bearbeiten eingehende Alarmmeldungen an Hand von Maßnahmenplänen und benachrichtigen unsere Mitarbeiter vor Ort oder die öffentlichen Einsatzkräfte der Feuerwehr und Polizei und unterstützen diese bei der Durchführung von Einsätzen
• Sie stellen in Zusammenarbeit mit unseren Technikers eine optimale Betriebsbereitschaft der Anlagen sicher, analysieren Störungen und führen Fehlerstatistiken durch

Ihr Profil :

• Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Lernbereitschaft, sich in technische Zusammenhänge einzuarbeiten
• Sie sind sicher im Umgang mit dem Computer und Standardsoftware und scheuen sich nicht sich in unsere Software einzuarbeiten
• Sie lösen Probleme, sind kommunikativ am Telefon und im Team
• Sie haben Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden, Dienstleistern, Mitarbeitern und Behörden
• Sie bringen die Bereitschaft mit, im Schichtbetrieb sowie am Wochenende zu arbeiten

Wir bieten ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen. Als expandierender Anbieter im Bereich der mobilen Videoüberwachung schaffen wir Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Ein gleichermaßen professionelles sowie sympathisches Umfeld mit flachen Hierarchien ist genauso ein selbstverständlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur, wie eine übertarifliche Vergütung.

DerBewerbungsprozess :

Möchten auch Sie Teil unsererReise werden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bitte reichen Sie ihreaussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien,sowie Angabe zu Gehaltsvorstellungen (!) und möglichem Eintrittstermin) überunser Bewerbungsformular ein.

Bewerbung per Email werden nicht akzeptiert.