Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren internationalen Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche in Frankfurt einen Leiter (m / w / d) Auftragsbearbeitung, Kaufmännischer Mitarbeiter, Vertriebler, Customer Service Order Desk Manager (m / w / d) in Vollzeit!
- Referenznummer : AK2024-F5359
Ihre Tätigkeiten als Leiter (m / w / d) Auftragsannahme
Siebetreuen weltweit Kunden, Partner und Service Center bei der Ersatzteilversorgung von Diehl Aerospace im VordergrundBetreuung dieser weltweiten Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich, sowie Bearbeitung und Überwachung der Auftragsabwicklung im Bereich Customer Service - Material SupportKoordination der Auftragsabwicklung von Ersatzteilen, sowohl militärischer als auch ziviler Art, von der Angebotsphase bis zur Rechnungsstellung inkl. Lieferperformance-Tracking ist das TagesgeschäftMitwirkung bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozess- und SystemabläufeSchnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen bei Eskalationen und BeschwerdenIhr Profil als Leiter (m / w / d) Auftragsannahme
Abgeschlossenes Studium in der Betriebswirtschaft, Internationales Management, Wirtschaftswissenschaft oder mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation z.B. als Leiter Auftragsbearbeitung etc.Idealerweise Erfahrung im Bereich der Luftfahrt und im ErsatzteilwesenWeitere Kenntnisse in SAP R3 und S / 4 Hana, sowie MS- OfficeAusgeprägte kommunikative FähigkeitenVerhandlungssichere EnglischkenntnisseÜberzeugungs-, Kommunikations- und ProblemlösungskompetenzWas wir Ihnen bieten :
I.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag35-Stunden-WocheAb 25-30 Tage JahresurlaubUrlaubs- und WeihnachtsgeldÜbertarifliche Bezahlung mindestens nach GVP-TarifErmäßigter Zugang zu Sport-, Freizeit- und Wellness-EinrichtungenBesondere Konditionen für den Kauf von Konzertkarten, Sportartikeln, elektronischen Geräten, Reisen und vielem mehrVermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit