IT Techniker im Onsite Support (m/w/d)Akkodis • München, de
IT Techniker im Onsite Support (m / w / d)
Akkodis • München, de
Vor einem Tag
StellenbeschreibungAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ Quereinsteigerin mit mehrjähriger Erfahrung im IT‑Support Fundierte IT-Allroundkenntnisse sowie Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Microsoft-basierten Desktop-Systemen Solides Know-how im Netzwerkbereich Erste Praxiserfahrung im technischen Service oder IT‑Support Begeisterung für technische Fragestellungen und problemlösungsorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Hohe Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
IT Techniker im Onsite Support (m / w / d)
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Aufgaben
- Behebung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Service- bzw. Kundentresen
- Durchführung und Unterstützung von IT-Projekten
- Installation, Aufbau sowie Deinstallation und Abbau von Hardware-Komponenten
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich am Kundentresen
- Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs einer vielfältigen Systemlandschaft in der Medienbranche
Anforderungen
Unser Angebot
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