Nach einer betreuten Einarbeitung erwartet Dich bei uns ein vielfältiger Aufgabenbereich mit unterschiedlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest z.B. an abwechslungsreichen Kundenprojekten mit und unterstützt bei der Installation, Konfiguration & Administration von Applikationen auf Linux-Systemen. Was Du noch nicht kannst, bringen Dir Deine erfahrenen Engineering-Teamkolleg : innen gerne bei. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben & Themen
- Bewertung und Vorqualifikation von Incident-Tickets aus Überwachungssystemen inklusive Analyse und Dokumentation sowie die Sicherstellung der Einhaltung unserer Service Level Agreements
- Bearbeitung von IT-Kunden-Serviceanfragen und -Störungen, inkl. Erfassung, Analyse, Bewertung und Erarbeitung von technischen Problemlösungen
- Design & Implementierung von Kunden-Setups und internen Services, sowie deren Übernahme in den Produktionsbetrieb
- Themenschwerpunkte sind Linux- und BSD-Systeme sowie die darauf laufenden Services wie Web- und Datenbanksoftware. Dies gern in Containern oder auf Kubernetes in unseren Private und Hybrid-Clouds
Was Du mitbringst
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik und Praxiserfahrung im Betrieb und in der Administration von Linux- und / oder BSD-SystemenIdealerweise Kenntnisse in Config Management, Automatisierung und Web-Application StacksSpaß an Troubleshooting, Monitoring und Performanceanalysen im Bereich Virtualisierungs- und Container-Runtime PlattformenDeutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2-NiveauWas Dich auszeichnet
Du möchtest Dich fachlich weiterentwickeln und Neues lernenEine problemlösungsorientierte HerangehensweiseHoher Qualitätsanspruch an die eigene ArbeitTeamgeist und Hands-on-MentalitätSpaß an komplexen SetupsWas Dich erwartet
Wähle Dein passendes Arbeitsmodell : Gleitzeit, mobiles Arbeiten, Teilzeitlösungen oder 100% RemoteErgonomische ArbeitsausstattungWorkation : Möglichkeit, in Absprache, für einen gewissen Zeitraum aus dem EU-Ausland zu arbeitenAttraktives GehaltsmodellIntensive Einarbeitungsphase mit persönlichem MentoringWenn Überstunden anfallen, werden sie durch Freizeit auch wieder ausgeglichenMöglichkeit einer vergüteten RufbereitschaftArbeit in kleinen Teams mit max. 8 PersonenIndividuelle Kundenprojekte & wenig StandardprodukteAktuellste Technologien sowie bewährte LösungenZahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten : extern & internStark bezuschusste Mitgliedschaft im Urban Sports Club, BAV & VWLVergünstigtes DeutschlandticketFreitagspizza, Team- und Firmen EventsKolleg : innen und Führungskräfte mit Passion für ITArbeiten im Herzen von Köln sowie im Homeofficeu.v.m.