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Customer Success Spezialist (m / w / d)

Brodos AGPainten, Bayern, DE

Vor 8 Tagen

Stellenbeschreibung

Customer Success Spezialist (m / w / d)

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Vollzeit Standort Baiersdorf ab sofort

Du möchtest Kunden begeistern, Prozesse optimieren und in einem starken Team arbeiten?

Dann bist Du hier genau richtig!

Warum Du bei uns arbeiten solltest :

Bei uns wird jeder mit "Du" angesprochen - sogar unser CEO!
Flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten und flexibler Freizeitausgleich von Überstunden sind bei uns kein Problem.
Dein persönlicher Pate steht Dir in den ersten Wochen mit Rat und Tat zur Seite.
Wir unterstützen Dich bei all Deinen Projekten. Nutze außerdem unsere interne Brodos Business School, um Dich sowohl persönlich als auch fachlich weiterzuentwickeln.
Nimm bis zu 40 Urlaubstage - Du entscheidest!
Profitiere von monatlich wechselnden Corporate Benefits.
Gratis Mineralwasser für eine optimale Konzentrationsfähigkeit, betriebliche Altersvorsorge, Bike Leasing, spaßige Firmenevents und mehr.
Freie Mitarbeiterparkplätze direkt vor der Tür.

Tätigkeiten

Als Customer Success Spezialist (m / w / d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Teams. Dein Ziel? Kunden glücklich machen!

Aufträge koordinieren : Du stellst sicher, dass alles von der Bestellung bis zur Rückgabe reibungslos läuft.

Kunden betreuen : Du berätst und unterstützt unsere Kunden, um eine langfristige Partnerschaft aufzubauen.

Neukunden begleiten : Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden und bist ihr erster Ansprechpartner.

Optimierung vorantreiben : Du hast unsere Service-Level und KPIs im Blick und verbesserst Prozesse kontinuierlich.

Schulungen & Beratung : Du führst Schulungen zum Self-Service-Portal durch und stehst den Kunden mit Rat & Tat zur Seite.

Deine Perspektive : Entwickle Dich Schritt für Schritt weiter - bis hin zum Manager (m / w / d)!

Anforderungen

Ausbildung : Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Berufserfahrung : Erfahrung im Operations- oder Kundenservice-Bereich von Vorteil.

Kundenfokus : Du liebst es, Probleme zu lösen & Prozesse zu optimieren.

Struktur & Qualität : Du arbeitest zuverlässig und hast ein Auge fürs Detail.

Bewerbungsprozess

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Werde Teil unseres Teams und starte durch!

Deine Ansprechpartnerin :

Fiona Meyse