Teamleiter im 2nd Level Support (m / w / d)Teamlead | Mitarbeiterführung | Manager Customer Service | Kundendienst | Manager Kundenberatung | hybrides Arbeiten​

Teamleiter im 2nd Level Support (m / w / d)

Teamlead | Mitarbeiterführung | Manager Customer Service | Kundendienst | Manager Kundenberatung | hybrides Arbeiten​

• ​Heinsberg
• ​Vollzeit

Du willst Customer Service, der Menschen wirklich hilft? Wir sind ganz vorn dabei, wenn es um Kundenzufriedenheit geht. Wir nehmen uns Zeit, verstehen die Anliegen unserer Kund

Was uns besonders macht? Wir sind cool wie ein Start-Up und solide wie ein Konzern. Bei lekker gestalten wir heute die Energie von morgen. Mit rund 400.000 Kund

Als Teamleitung im 2nd Level Support gibst du Orientierung, ohne Grenzen zu setzen - du schaffst Raum für Verantwortung, Entwicklung und echte Teamleistung. Du motivierst deine Mitarbeitenden, ihr Bestes zu geben, und formst aus Fähigkeiten Erfolge - immer mit klarem Fokus auf Kundenerlebnisse und Qualität. Mit Mut zur Veränderung hinterfragst du den Status quo, setzt neue Impulse und gestaltest Prozesse, die wirklich wirken. Gemeinsam mit deinem Team treibst du die Weiterentwicklung unseres Kundenservice voran und setzt dabei neue Maßstäbe in Servicequalität und Effizienz.

Du erkennst dich wieder? Dann komm zu uns. lekker ist für dich.

Setze Impulse, indem du

Das bist du!

Darauf kannst du dich freuen!

Erwarte eine faire Bezahlung - nicht nur gute Laune

Bei lekker bekommst du, was du verdienst :  ein faires Fixgehalt, Urlaubsgeld und eine variable Vergütung. Dazu gibt’s 30 Urlaubstage und fünf zusätzliche Freizeittage obendrauf.

Wertschätzung heißt für uns : bezahlen, was zählt – nicht mit Gratis-Limo bei Laune halten.

Genieße Start-Up-Vibe mit sicherem Fundament

Bei lekker bekommst du Dynamik ohne Chaos : kurze Wege, funktionierende Prozesse und ein stabiles Geschäftsmodell. Planbar, aber nie langweilig. Büro-Klischees? Nur, wenn du willst – Kickertisch und Limo stehen jedenfalls bereit.

Übernimm Verantwortung

Du leitest ein Team von engagierten Mitarbeitenden und kannst dich hierbei auf ein Führungsteam auf Augenhöhe verlassen.

Genieße ein Team, das Persönlichkeit lebt

Bei lekker triffst du auf Menschen, die anpacken, lachen und gemeinsam mehr erreichen. Hier findest du helfende Hände statt Ellenbogen und eine Teamkultur, die echt ist – offen, ehrlich und mit Freude an dem, was wir tun.

Gestalte deine Freiräume

Ob im Büro oder remote – du arbeitest flexibel, modern und mit Ausstattung, die zu dir passt. Hauptsache, du findest deine Balance und kannst Energie geben, wo sie gebraucht wird.

Zähl auf uns - auch über den Job hinaus

Mit betrieblicher Altersvorsorge, Familienservice, Pflegezusatzversicherung und Energie-Vorteilstarif bist du auch privat gut versorgt.

Lass es dir gut gehen

Wähle aus unserem Cafeteria-System die für dich passenden Benefits, wie z.B. ein Dienstfahrrad oder nutze unsere sportlichen Angebote im Firmenfitness-Netzwerk von Qualitrain.

Lade dein Leben auf - mit Ideen, die wirken

Bring deine Energie ein, damit wir gemeinsam die Energie von morgen gestalten – mit Kreativität, Teamgeist und Spaß an sinnvollen Projekten.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind erwünscht, die berufliche Gleichstellung sämtlicher Geschlechter ist für uns selbstverständlich.