Ausbildung Kaufmann : frau für Dialogmarketing 2025

Die LEW Verteilnetz GmbH sorgt als regionaleVerteilnetzbetreiberin für den sicheren Betrieb unseres rund 36.000Kilometer langen Stromnetzes. Wir treiben den massiven Um- undAusbau des Stromverteilnetzes mit hohen Investitionen undinnovativen Lösungen voran. So machen wir eine klimafreundlicheEnergiezukunft für unsere Region möglich.Innerhalb der LEW-Gruppeist die LEW Verteilnetz GmbH das Unternehmen für deineAusbildung.Immer nah am KundenIn deiner Ausbildung kümmerst du dichper Telefon, E-Mail und per Post um die Fragen und Wünsche unsererKunden zu Produkten und Dienstleistungen.Du unterstützt zumBeispiel bei der Strom-Ummeldung oder Stromabrechnung oder berätstKunden zu unseren Tarifen. Neben unseren Strom- undEnergieangeboten bist du ebenso Ansprechpartner : in für diverseServices rund um energieeffizientes Wohnen. Außerdem arbeitest duan Marketing-Maßnahmen für unsere Angebote mit und lernst, woraufman bei der Kostenkalkulation und der Leistungsabrechnung achtenmuss. Hier wirst du zum Profi Die Ausbildung im Dialogmarketing(DM) mitgestaltenDienstleistungen im DM analysieren undvergleichenMit Kund : innen kommunizierenSimultan Gespräche führen,Datenbanken u. Infos verarbeitenKund : innen im Dialogmarketingbetreuen und bindenBestimmungsfaktoren derKundennachfrageBetriebswirtschaftlichen ProjekterfolgbewertenKund : innen gewinnen u. Verkaufsgespräche führenProjekte imDialogmarketingPersonaleinsatz planen u. Mitarbeiter : innenführenGeschäftsprozesse im DM steuern (KSK)Qualität derAuftragsdurchführungDienstleistungen der DM-Branche Das erwartetdich in der PraxisEinsatz in unsere Kundenservice-Bereiche(Commodity, Energy-Solutions, Kundenbetreuung, Einspeiseabrechnung,Netznutzung, Debitoren- und Forderungsmanagement, Businessprozesseund Service Experience)Einblick in die UnternehmensbereicheMarketing, Personalwesen, Digitalisierung undIT-BetriebBetrieblicher Unterricht (z. B. Energiewirtschaft,Verhalten im Beruf, Telefonanlage, Wissensdatenbank,Jahresabrechnung, Produkte)Seminare (z. B. Ausbildungscamp)DigitaleLerntageKommunikationstrainingMS-Office-Kurse (Excel, OneNote,PowerPoint)PrüfungsvorbereitungMesseauftritteProjektarbeit (z. B.TikTok) Das wünschen wir uns von dir Mindestens Mittlere Reife(kaufmännischer / wirtschaftlicher Zweig)Spaß am Umgang mitMenschenKommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen