Team Lead Repair & Care (alle)

Mammut, gegründet 1862, ist ein Schweizer

Outdoor-Unternehmen, das sich weltweit einen Namen bei

Bergsportenthusiasten gemacht hat. Seit über 160 Jahren steht die

Marke für höchste Sicherheit und wegweisende Innovationen im

Bergsportbereich. Mammut bietet eine breite Palette hochwertiger

Produkte, die Funktionalität und Leistung mit zeitgemäßem Design

vereinen. Team Lead Repair & Care (alle) Du brennst für

Servicequalität, Leadership und nachhaltige Lösungen? Dann übernimm

die strategische Verantwortung für unseren Bereich Repair &

Care und trage aktiv dazu bei, die Lebensdauer unserer Produkte zu

verlängern und die Circularity-Ziele unseres Unternehmens

umzusetzen. Gemeinsam mit deinem Team und externen Partnern

entwickelst du innovative Prozesse, die unsere KundInnen begeistern

und die Umwelt schonen. Deine Aufgaben Strategische Führung und

Weiterentwicklung der Repair & Care Organisation. Leitung des

R&C Teams inkl. Ressourcenplanung, Coaching und

Talententwicklung. Steuerung externer Partner inkl. SLA-Management

und Qualitätskontrolle. Sicherstellung effizienter Prozesse und

hohe Servicequalität Zusammenarbeit mit dem Operations Manager zur

Prozessoptimierung und Einführung neuer Standards.

Budgetverantwortung und Reporting an den Head of Quality

Initiierung strategischer Projekte zur Weiterentwicklung des

Bereichs Förderung der Circularity-Ziele : Verlängerung des

Produktlebenszyklus und Reduktion der Umweltbelastung

Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur Integration von

Design-for-Repair-Prinzipien Mitwirkung an der Roadmap für Repair

& Care im Kontext Circular Business Führung und

Weiterentwicklung der SchneiderInnen im internen Atelier Dein

Profil Mehrjährige Führungserfahrung im Service-, Aftersales- oder

Operations-Umfeld Ausgeprägte Leadership-Kompetenzen und Erfahrung

im Change-Management Verständnis für Nachhaltigkeit und

Circularity-Prinzipien Kommunikationsstärke und

Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen und externen

Stakeholdern Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte

Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits bei

Mammut Attraktives Vergütungs- und Leistungspaket 13 Monatsgehalt

aufgeteilt in Urlaubs- und Weihnachtsgeld Zuschuss zur

betrieblichen Altersvorsorge sowie VWL-Verträgen Essenszuschuss zu

unserem Mittagsmenü Mitarbeiter-Rabatte (auch für Familien und

Freunde) Zugang zu Rabattportalen Möglichkeit zu 3 Tagen

Bildungsurlaub Kleiner Fitnessraum für die Entspannung während der

Pause oder nach der Arbeit Yogakurse Firmenrad / Fahrradleasing

Ladestation für Hybrid- & Elektroautos Interne und externe

Schulungen & Coachings Mitarbeiter-Veranstaltungen Jetzt

bewerben Arbeitsort Mammut Sports Group GmbH Mammut-Basecamp 1

87787 Wolfertschwenden Unternehmensbereich Supply Chain / Logistik

/ Customer Service Beschäftigungsart Vollzeit Kontakt Lisa-Maria

Würfel HR Business Partner +498334 3620 220