System Logistics - Fachinformatiker IT Software Betreuung / IT Software Support Engineer (m / w / d) •
KronesWackersdorf, DE
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
Du betreust und unterstützt unsere Kunden via Telefon, Remote und vor Ort
Du bist verantwortlich für die Administration und Wartung von kundenspezifischen Informations- und Kommunikationslösungen
Du installierst und konfigurierst die Hardware remote
Du wartest die IT-Systeme
Du erarbeitest im Team neue Techniken, Lösungswege und Innovationen
Du registrierst und dokumentierst die Supportfälle
Ihr Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker) oder entsprechende Berufserfahrung
Du hast bereits Anwenderkenntnisse im Microsoft Umfeld
Du beschreibst dich selbst als kommunikativ, zeichnest dich durch eine zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise aus und übernimmst gerne Verantwortung im Team
Du konntest bereits Erfahrung in einem Service Desk bzw. User Helpdesk und den dort verwendeten Tools (z.B. Jira Servicemanagement) sammeln
Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten :
Größtmögliche Freiheit zur Erledigung deiner Aufgaben