Kundendienstberater / inMitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

Führen sämtlicher Kundenkommunikation (bundesweite Betreuung von Reinraum-Kunden)

Administrative Vertrags- und Kündigungsbearbeitung (Neukundenanlage, Einspielen von Trägerinformationen, Artikelanlagen, Auftrags-und Kündigungsbestätigungen)

Lieferterminüberwachung der Kunden- und Lieferantenaufträge

Koordination und Bearbeitung von Kundenprojekten (vor- und nachbereitende Tätigkeiten)

Überwachung und Bearbeitung von Kundenportal-Vorgängen

Reklamationsbearbeitung und Koordination mit den entsprechenden Fachabteilungen

Proaktives Verkaufen unseres Produktsortiments (Cross-Selling mit attraktivem Vergütungssystem)

Anlage und Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System

Ihre Qualifikationen.

Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, gerne in der Dienstleistungsbranche

Erfahrungen im direkten Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung

Sie sind flexibel, kontaktstark und teamfähig

Sie sind freundlich und kommunizieren mit Leichtigkeit auf verschiedenen Ebenen

Sie besitzen Eigeninitiative und verfügen über eine selbständige und zielstrebige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel und PowerPoint)

Wir bieten.

Eine interessante Position mit abwechslungsreicher Herausforderung in unserem Team

Sicherer Arbeitsplatz mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten

Gezielte Einarbeitung sowie berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Eine attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag des Industrieverbandes Textil Service-Intex und der IG Metall

Zusätzliche soziale Leistungen, wie Urlaubsgeld, Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersversorgung

Teil der Erfolgsstory sein - Ihr Weg zur ALSCO.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.