Serviceberater (m / w / d) für unser Kundendialog-Center

Wir sind eine traditionsreiche Genossenschaftsbank im Süden von Augsburg mit über 125 Jahren Erfahrung. Unser Fokus liegt auf regionaler Partnerschaft, nachhaltigen Finanzlösungen und einem starken Miteinander. Mit einer Bilanzsumme von 520 Millionen Euro, rund 75 engagierten Mitarbeitenden und über 18.000 zufriedenen Kunden setzen wir auf individuelle Beratung, Vertrauen und langfristige Beziehungen. Werte wie Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität sind die Grundpfeiler unseres Handelns – sowohl im Team als auch im Umgang mit unseren Kunden.

Ihre Chance : Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Kundenzufriedenheit mit. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als motivierte / n Mitarbeiter / in im Kundendialog-Center (m / w / d) – mit Freude am Kundenkontakt und Lust auf exzellenten Service.

Aufgaben

• Als erste telefonische Anlaufstelle für unsere Kunden beraten Sie diese freundlich, kompetent und lösungsorientiert
• Sie bearbeiten Kundenanfragen effizient sowie zuverlässig und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie unterstützen unsere Kunden beim Einstieg in das digitale Banking
• Sie informieren über unsere Produkte und Dienstleistungen
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Kundenberatern für individuelle Lösungen

Qualifikation

Benefits

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Als traditionsreiche Genossenschaftsbank im Süden von Augsburg verbinden wir über 120 Jahre Erfahrung mit einem klaren Fokus auf regionale Partnerschaft und nachhaltige Finanzlösungen. Mit einer Bilanzsumme von 520 Millionen Euro und rund 75 engagierten Mitarbeitenden betreuen wir über 18.000 Kunden und setzen auf individuelle Beratung und langfristige Beziehungen. Werte wie Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität sind Prinzipien, die nicht nur unser Geschäftsmodell, sondern auch unser Miteinander im Team und mit unseren Kunden prägen.