Team Lead Process Management
TEAM LEAD PROCESS MANAGEMENT (m / w / d)
KENNZIFFER : 2023215OGE STANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB
- In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben :
- Operative & strategische Weiterentwicklung : im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS.
- Kommunikation & Präsentation : von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows.
- Umsetzung von Prozessoptimierung : mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen.
- Teamführung : Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator : in und Konfliktlöser : in.
Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus.
- Finanzielle Planung und Entwicklung : des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets.
- Fachgebietsentwicklung : Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind.
- Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit.
- Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden, idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen.
- Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene.
- Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
- Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung.
- Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und -Persönlichkeit zeichnet Sie aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Unsere Benefits
Mobiles
Arbeiten Gehaltspaket
Erfolgs-
Beteiligung Geschäfts-
Fahrzeug Weiterbildung
30 Tage
Urlaub Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Leistungen Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond Gruppenunfall-
Versicherung Option des
Fahrradleasings Beteiligung am
Aktienprogramm
der Dt.Telekom AG Mitarbeiterkonditionen
für viele Produkte
der Dt.Telekom Corporate
Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail :
Team Lead - Information Security Management (m/w/d)
Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unseres Information Security Management Teams innerhalb unserer Abteilung Cyber Security. Du unterstützt den Head of Cyber Security bei der Durchführung von Kundengesprächen, beim Management ausgewählter Projekte und bei der Erste...
Team Lead Process Management
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Team Lead Process Management (m/w/d)
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Team Lead Quality Management - Apparel in Salzburg
Maintaining QI processes with external partners and drive all resulting processes and measures will be also in the field of your responsibility. Maintain QI processes with external partners and drive all resulting processes and measures. Experienced with quality control/management processes in texti...
Gesucht: Team Lead Process Management (m/w/d)
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Product Owner (m/w/d)
Als Teil der OneQrew Gruppe steht TAIFUN Software seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind.Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen.OneQrew vereint insges...
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Die Stelle ist befristet bis mind.Eine Aufgabe, die herausfordert.Du unterstützt den Betrieb der Robotics Process Automation-Landschaft (RPA BluePrism) bei Einrichtung und Wartung der Roboter-PCs sowie den Betrieb der Microsoft Power Platform.Bei Release Upgrades legst Du ebenso Hand an, wie bei der...
Project Purchasing Manager - Mechanics / Mechatronics (m/w/d)
Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie.Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffe...
IT-Spezialist als Product Owner Anforderungsmanagement (w/m/d)
Du treibst eine effektive Implementierung der Anforderungen nach einem agilen Ansatz voran, steuerst das interne Entwicklungsteam und synchronisierst Deine Product Roadmap mit Product Ownern weiterer Produkte. Du bist Owner des Product Backlogs und priorisierst, spezifizierst und steuerst damit die ...