IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des telefonischen First Level Supports stellen möchten.
Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und glücklich sind.
Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Du Dich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.
Deine Aufgaben
Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im
Kontext von Telefon und Remote
Die Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit
Kundenorientierten Lösungskonzepten
die Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-
Systems
- Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von Nachfragen
- Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der Netzwerktechnik sowie mit
Verantwortlichen beim Kunden
Dein Profil
- Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von Vorteil
- Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt
- Technisches Verständnis
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
- Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge
- Urlaubs- / Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Persönliche und individuelle Betreuung, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus
- Gesicherte und flexible Urlaubsplanung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Sophia Naser
DIS AG
Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 49711 / 222490
www.dis-ag.com
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
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IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d) Greater Cologne Area Partial Remote€50. Initial experience in first-level support and an interest in IT infrastructure is desirable. Join and be part of an environment where learning and growth are constant!What you can look forward to every day: You will supp...
Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) Französischkenntnisse
Mitarbeiter im IT SupportAufgaben• First- und Second Level Anwendersupport• Koordination von Workflows und Projekten• Erfassung und Kategorisierung von Anfragen• Lösung von Incidents und Service Requests• Ggf. Weiterbildung im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger• Gute Kenntnisse im First- und Seco...
Mitarbeiter IT Support - Berufseinsteiger Willkommen
Als Support-Berater werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, die Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen in Deutschland und darüber hinaus zu verbessern:. Analyse und Lösung von IT-Problemen im Erste- und Zweite-Level-Support, ggf. Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von ...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...
IT-Mitarbeiter/in mit Schwerpunkt IT-Administration und Support (w/m/d) [V000008007]
Der Betrieb der dazugehörigen institutseigenen Server-Infrastruktur mit hoher Verfügbarkeit ist für die Wahrnehmung der Aufgaben in Lehre und Forschung von kritischer Bedeutung. Zu Ihren Aufgaben innerhalb der Institute gehört in erster Linie der eigenständige Betrieb der IT-Infrastruktur sowie die ...
1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Projektleitung: Du übernimmst die Leitung von IT-Projekten von der Planung bis zur. Qualitätssicherung: Du stellst die Einhaltung von Qualitätsstand...
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Einstiegsposition
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)AUFGABEN• Telefonische Annahme von Störungsmeldungen am Standort und schnellstmögliche Wiederherstellung des IT-Arbeitsplatzes• Weitergabe von Störungen, z. Netzwerk an den 2nd Level Support. ...