After Sales Leiter / in (m / w / d) für wachstumsstarkes Autohaus mit 6 Standorten

Wir sind Wandscher – ein familiengeführtes Unternehmen mit 40 Jahren Erfahrung und klarer Vision. Bei uns zählt jede / r – wir sind ein Team, das zusammenhält, Erfolge gemeinsam erzielt und feiert.

Mit 6 Standorten in Oldenburg, Bremen, 2x Wilhelmshaven, Aurich und Bad Zwischenahn wachsen wir weiter. Um dies nachhaltig zu gestalten, suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit für den Bereich After Sales , die unternehmerisch denkt, menschlich überzeugt und Lust hat, Teil unserer familiären Unternehmenskultur zu werden.

• Gesamtverantwortung für den After Sales Bereich an drei unserer sechs Standorte – mit Blick auf künftige Expansion
• Operative und strategische Steuerung der Serviceprozesse in enger Abstimmung mit dem Management-Team
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Kooperative Führung und gezielte Förderung der Mitarbeitenden im Servicebereich – Du stärkst Teamgeist und Motivation
• Optimierung von Abläufen, KPIs und Ergebnissen im After Sales – Du erkennst Potenziale und setzt sie um
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und herstellerspezifischer Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Werkstattleitung – für ein ganzheitliches Kundenerlebnis
• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen – idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder Automobilwirtschaft
• Du bringst mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im After Sales der Automobilbranche mit – Du kennst die Stellschrauben für exzellenten Kundenservice
• Du denkst unternehmerisch, handelst mit Weitblick und übernimmst Verantwortung – nicht nur, wenn es gefragt ist
• Als moderne Führungspersönlichkeit lebst Du den kooperativen Führungsstil – Du trittst überzeugend auf und verstehst es, Teams zu inspirieren und mitzunehmen
• Gestaltungsspielraum auf Augenhöhe – Du gestaltest aktiv die Zukunft unseres Servicebereichs mit Innovationsgeist
• Ein starkes Team – Du triffst auf engagierte Kolleg / innen, die Zusammenarbeit nicht nur schätzen, sondern aktiv leben
• Kurze Entscheidungswege – Direkte Kommunikation und schnelle Umsetzung sind bei uns gelebte Praxis
• Vertrauen und Wertschätzung – Deine Expertise wird gehört und geschätzt – Du bist Teil eines partnerschaftlichen Miteinanders
• Top-Gehalt plus erfolgsabhängige Bonuszahlungen – Dein Engagement zahlt sich aus