Leiter Service für den Maschinen- und Anlagenbau (m / w / d)

CHOCOTECH ist ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit Sitz in Wernigerode am Harz. Wir sind Mitglied der SOLLICH Gruppe, einem familiengeführten Unternehmen.

Innovation und Qualität im Anlagen- und Maschinenbau für die Süßwarenindustrie – dafür steht die CHOCOTECH GmbH seit über 100 Jahren. Wir entwickeln und produzieren modernste Prozesstechnologien und zählen weltweit zu den führenden Anbietern der Branche. Diesen weltweiten Erfolg verdanken wir einem starken Team von ca. 200 Mitarbeitern.

Leiter Service für den Maschinen- und Anlagenbau (m⁠ / ⁠w⁠ / ⁠d)

• Führung, Weiterentwicklung und Ausbau des Serviceteams und der internationalen Serviceaktivitäten
• Entwicklung und Umsetzung unserer Servicestrategie
• Sicherstellung der termingerechten Lieferung von Ersatzteilen und Serviceleistungen
• Ausrichtung und Weiterentwicklung der Prozesse zur aktiven Kundenbindung
• Erschließung und profitabler Ausbau neuer Tätigkeitsfelder
• Bedarfsanalysen der Marktansprüche und entsprechende Weiterentwicklung des Servicespektrums
• Aktive Förderung unserer digitalen Serviceaktivitäten
• Vertrauensvolle Zusammenarbeit im Führungsteam
• Als Mitglied unseres Führungsteams berichten Sie direkt an die Vertriebsleitung.
• Sie haben ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium, z. B. Betriebswirtschaft / BWL, Business Administration, Maschinenbau o. Ä.
• Sie besitzen die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen und nachhaltig zu motivieren.
• Mehrjährige internationale Service- und Führungserfahrung im Bereich Anlagenbau, vorzugsweise in der Süßwaren- / Prozessindustrie, ist von Vorteil.
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Aufbau innovativer Servicedienstleistungen und internationaler Servicestrukturen.
• Sie sind eine zielorientierte, unternehmerisch denkende und agile Servicepersönlichkeit mit starker Kundenorientierung.
• Sie sind ein überzeugender und kommunikationsstarker Teamplayer (m⁠ / ⁠w⁠ / ⁠d) mit einem hohen Maß an Eigenmotivation.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke sind Ihr Motto.
• Sie sprechen verhandlungssicheres Deutsch und Englisch, gegebenenfalls eine weitere Fremdsprache.
• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und weltoffenen Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Die Möglichkeit zum Bike-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge durch Gehaltsumwandlung zu attraktiven Konditionen
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit erstklassiger technischer Ausstattung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Vermögenswirksamen Leistungen