Call Center Agent (m/w/d) nach Absprache im Home-Office – Inbound (keine Verkaufsgespräche)

Ihre Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

Call Center Agent (m / w / d) nach Absprache im Home-Office Inbound (keine Verkaufsgespräche)

Standort : Holzwickede

Arbeitszeit :

Vollzeit und Teilzeit möglich (flexibel)

Rotierendes Modell : 1 / 3 des Teams muss vor Ort sein, 2 / 3 bleiben im Home Office.

Sie suchen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen und suchen ab sofort engagierte und kommunikationsstarke Persönlichkeiten zur Verstärkung unseres Call-Center-Teams im Bereich Inbound .

In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Quereinsteiger gerne willkommen .

Als Teil des Unternehmens bieten wir nicht nur attraktive Konditionen, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Aufgaben :

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden
• Professionelle Beantwortung von Anfragen zu Projekten
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Rückfragen
• Dokumentation der Gesprächsinhalte im System

Die Herausforderung : Sie sind auf der Suche nach einer Tätigkeit, die nicht nur anspruchsvoll und abwechslungsreich ist, sondern auch im Bereich des exzellenten Kundenservice liegt?

Willkommen in unserem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Call-Center-Agenten (m / w / d), die unsere Vision von hervorragendem Service teilen.

Ihr Profil

• Gute Deutschkenntnisse : Sichere Kommunikation in Wort und Schrift ist unerlässlich.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung : Idealerweise bringen Sie Vorkenntnisse im Bereich Kundenbetreuung oder Call-Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon : Empathie und Kommunikationsgeschick sind für uns essentiell.
• PC-Kenntnisse MS Office : Grundlegende Fähigkeiten im Umgang mit MS Office werden vorausgesetzt.
• Gelassenheit in stressigen Situationen : Die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren, ist für diese Position wichtig.
• Technische Voraussetzungen für Homeoffice : Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 16 Mbit / s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten im Homeoffice.

Warum wir?

Warum gerade wir? Als Teil unserer Unternehmensfamilie bieten wir nicht nur attraktive Konditionen, sondern auch eine inspirierende Arbeitsatmosphäre.

Unser gemeinsames Ziel ist es, Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern. Wir setzen auf Teamgeist, Zusammenhalt und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir bieten :

• Unbefristete Festanstellung nach 6 Monaten Probezeit
• Umfassende Einarbeitungszeit : Damit Sie sich in Ruhe mit Ihren Aufgaben vertraut machen können.
• 30 Urlaubstage : Für die nötige Erholung und Work-Life-Balance.
• Büro und Home Office möglich
• Entspannte flexible Arbeitszeiten : Montag bis Freitag zwischen 07 : 00 und 20 : 00 Uhr, gelegentliche freiwillige Einsätze an Samstagen.
• Mitarbeitervorteile mit Mehrwert : Zusätzliche Vergünstigungen und Angebote für unsere Mitarbeiter.
• Gesundheitsförderung : Betriebliche Zusatzkrankenversicherung, vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft mit dem Studio SkyFit auf dem Firmengelände.
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Servicecenters : Bei uns haben Sie die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam

den Erfolg unseres Unternehmens voranzutreiben.

Über uns

Wir bei der #Gatter3 Technik glauben an die Kraft des Umdenkens.

Mit unserer Arbeit beweisen wir jeden Tag, dass Energieversorgung, Mobilität und Datentransfer intelligent weitergedacht werden können.

Jede neue Anforderung an Sicherheit, Geschwindigkeit und Flexibilität fordert unsere Teams heraus und stärkt unsere Expertise.

Dabei besitzen wir einen hohen Anspruch an uns selbst und arbeiten kontinuierlich an unserer Nachhaltigkeit. Wir glauben an Lösungen aus einer Hand, denn nur wer seine Kräfte bündelt, kann gemeinsam Großes bewegen ohne die kleinen Details aus den Augen zu verlieren.

Wir schaffen spannende Synergien, die uns zu einem visionären Partner machen. Einem Partner, der heute schon die Power von morgen in die richtigen Bahnen lenkt.

Wir sind die #Gatter3 Technik und wir bringen Menschen und Energie zusammen!