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Abteilungsleiter Service und Aftersales (m / w / d)

DIS AGPforzheim, DE

Vor 4 Tagen

Stellenbeschreibung

Im Zuge der weiteren Expansion unseres Kundenunternehmens bieten wir Ihnen die spannende Möglichkeit, als Abteilungsleiter Service und Aftersales (m / w / d) entscheidend an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Strukturen mitzuwirken.

Wir suchen eine motivierte Führungspersönlichkeit, die aktiv neue Impulse setzt und den Bereich zukunftsfähig gestaltet. Der Arbeitsort befindet sich in der Region Karlsruhe / Pforzheim.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Weltweite Steuerung des Service- und After-Sales-Bereichs mit Führungsverantwortung für ein 8-köpfiges Team
Weiterentwicklung und Vermarktung unserer Serviceleistungen zur Steigerung von Umsatz, Qualität und Kundenzufriedenheit
Aktive Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung mit Fokus auf professionelle Strukturen und zukunftsorientierte Prozesse
Verantwortung für Planung und Umsetzung komplexer After-Sales-Großprojekte von der Kalkulation bis zur erfolgreichen Umsetzung
Zentrale Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Innendienst und weiteren internen Stakeholdern

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium im wirtschaftswissenschaftlichem Bereich (z.B. BWL), alternativ Technischer Fach- / Betriebswirt IHK oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service / Aftersales im B2B Bereich z.B. Hersteller von

Industriekomponenten, Prozesstechnikkomponenten, Wärmetauscher oder Maschinen- und Anlagenbau mit Service als Businessunit

Erfahrung mit der Entwicklung von Strategien und Konzepten sowie idealerweise mit modernen CRM-Systemen

Erste Führungserfahrung ist von Vorteil

Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten / Home-Office Anteil

Sicherer Arbeitsplatz

Weltweit anerkannter Technologieführer in mehreren Bereichen

Perspektive auf mehr Verantwortung bei entsprechenden Voraussetzungen

und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Katarina Cale

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Frühlingstraße 10

76131 Karlsruhe

Telefon+49 721 / 9335810