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Call-Center-Agent (m / w / d)

office people Personalmanagement GmbH ErfurtErfurt, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d) ohne Berufsausbildung
Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

Telefonische Kundenberatung

Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen

Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung

Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung

Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten

Erfassung und Änderungen von Stammdaten

E-Mail Korrespondenz

Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

Bezahlung nach GVP Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Anger 21

99084 Erfurt

T : 0361 6011800

E : erfurt@office-people.de

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Callcenteragent • Erfurt, Deutschland

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