Aufgaben
Gästebetreuung :
- Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Eintritt in den Club.
- Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Umgangs mit den Gästen.
- Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen zu Veranstaltungen, Specials und Clubrichtlinien.
Kommunikation mit dem Sicherheitspersonal :
Enge Zusammenarbeit mit dem Sicherheitspersonal, um einen reibungslosen Ablauf und die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften zu gewährleisten.Meldung von sicherheitsrelevanten Vorfällen an die entsprechenden Stellen.Logistik und Organisation :
Verantwortlich für die Koordination von Logistik und Abläufen, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen.Vorbereitung von Räumlichkeiten für Veranstaltungen und Aktivitäten im Club.Unterstützung des Barpersonals :
Hilfe bei der Vorbereitung von Barutensilien und -materialien.Transport von Getränken und anderen benötigten Artikeln an die Bar.Überwachung und Instandhaltung :
Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung im Clubbereich.Meldung von Wartungsbedarf und technischen Problemen.Promotion und Marketing :
Verteilung von Flyern und Werbematerialien, um auf kommende Veranstaltungen hinzuweisen.Teilnahme an Marketingaktionen zur Steigerung der Clubbekanntheit.Einhaltung von Vorschriften :
Sicherstellen, dass alle geltenden Vorschriften und Clubrichtlinien eingehalten werden.Meldung von Unregelmäßigkeiten oder Verstößen an die entsprechenden Vorgesetzten.Flexibilität und Anpassungsfähigkeit :
Bereitschaft, bei Bedarf auch andere Aufgaben im Clubbetrieb zu übernehmen.Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, insbesondere während Veranstaltungen und Stoßzeiten.Qualifikation
Kommunikationsfähigkeiten :
Fähigkeit, klar und freundlich mit Gästen, Kollegen und Sicherheitspersonal zu kommunizieren.Gutes Verständnis für zwischenmenschliche Beziehungen und Kundenbetreuung.Teamarbeit :
Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern, darunter Barpersonal, Sicherheitskräfte und Eventmanager.Fähigkeit, effektiv in einem lebendigen und manchmal stressigen Umfeld zu arbeiten.Flexibilität :
Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Arbeitszeiten, insbesondere während geschäftiger Clubnächte und Veranstaltungen.Organisationstalent :
Fähigkeit zur effizienten Koordination von Abläufen und Logistik im Clubbereich.Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.Verantwortungsbewusstsein :
Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein bei der Erfüllung von Aufgaben und der Einhaltung von Richtlinien und Vorschriften.Kundenorientierung :
Serviceorientiertes Denken und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen.Höflichkeit und professionelles Auftreten, um eine positive Gästeerfahrung zu gewährleisten.Belastbarkeit :
Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und effektiv zu handeln, auch in geschäftigen oder herausfordernden Situationen.Eigeninitiative :
Proaktives Handeln, um potenzielle Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren.Eigenständiges Arbeiten und Übernahme von Verantwortung für zugewiesene Aufgaben.Kenntnisse der Clubszene :
Grundlegendes Verständnis für die Funktionsweise von Clubs, Veranstaltungen und Aktivitäten in der Unterhaltungsbranche.