Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus - Volkswagen Zentrum Bergkamen

Ihre Aufgaben

- Ihre Mission

• Repräsentieren Sie unser Autohaus und fördern die Kundenzufriedenheit: Als strahlendes Gesicht und erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft vermitteln Sie das positive Image unseres Hauses. Sie sind die Brücke zwischen unserer Kundschaft und dem Serviceteam, wobei Ihre Fähigkeit, Anliegen effektiv zu kommunizieren, wesentlich zu einer reibungslosen Serviceerfahrung beiträgt.
• Vielseitige Aufgaben und Zusammenarbeit: Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst die Terminvereinbarung mit der Kundschaft, die Koordination mit unserer Werkstatt sowie administrative Tätigkeiten, wie die Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten. Sie arbeiten eng mit unseren Serviceberatenden zusammen, um alle Prozesse effizient und reibungslos zu gestalten.
• Kundenservice und Beschwerdemanagement: Als wichtige