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Disponent / Speditionskaufmann (m / w / d) Kundenservice

DSVHamburg, HH, DE

Vor 30+ Tagen

Gehalt

EUR50 stündlich

Stellenbeschreibung

Job Req Number : 78518

Arbeitszeitmodel : Vollzeit

Division : DEU - DSV Road GmbH (Road)

Stadt : Hamburg

Für unsere Niederlassung in Hamburg sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Freight Forwarder, Customer Care (m / w / d) / Disponent / Speditionskaufmann (m / w / d) Kundenservice.

Deine Tätigkeiten

Koordination der internationalen Auftragsannahme
Kundenkommunikation und Kundenservice für die internationalen Sammelgutsendungen
Informationsaustausch im Team und abteilungsübergreifend
Korrespondenz mit internationalen Partnern
Kontinuierliche Überwachung, Analyse und Optimierung der Prozessabläufe
Statusvergabe, Statuskontrolle und Statusreport; Quality Check
Entscheidung bei Sonderfällen in der Abwicklung

Dein Profil

Ausbildung zum / zur Kaufmann / -frau für Spedition und Logistikdienstleistungen bzw. fundierte Berufserfahrung im o. g. Bereich

Gute Kenntnisse im Umgang und in der Zusammenarbeit mit Unternehmern und Partnern

Gute MS Office Kenntnisse

Teamfähig, belastbar, kommunikationsfreudig und gutes Verhandlungsgeschick

Unser Angebot

Finanzielle Sicherheit und Extras : Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50 €), JobRad, Jubiläumszahlungen

Gesundheit im Fokus : Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung

Einarbeitung und Teamgeist : Individuelle Einarbeitung wird bei uns groß geschrieben – durch die Unterstützung eines Buddys an deiner Seite lernst du schnell alle relevanten Aspekte deiner Tätigkeit kennen und kannst Verantwortung für deinen Bereich übernehmen

Vielseitige Arbeitsgestaltung : Moderne Arbeitsmittel, transparente Arbeitszeitplanung und Zeiterfassung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten von zuhause

Kontinuierliche Entwicklung : Praktische Unterweisungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme für deine individuelle Wachstumsreise