Reiseberater:in

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reiseberater : in (w / m / d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Bad Füssing.

Als "Springer : in" unterstützt du uns auch an dem Standort Passau Hbf und erhältst für deine Flexibilität für jeden Dienst an einem deiner Ablösestandorte attraktive Zuschläge.

Deine Aufgaben : Nach deiner Qualifizierung

• bist du in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
• berätst du mit Herz und Verstand unsere Gäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps ( DB Navigator)
• bist du Problemlöser : in, wenn es für die Kund : innen mal nicht ganz rund läuft
• wirst du Expert : in für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen
• arbeitest du mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
• unterstützt du bei der Vertriebskanalsteuerung und Qualitätssicherung

Dein Profil :

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder hast bereits Erfahrung im Verkauf sammeln können, wobei du Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office gewonnen hast
• Du bist ein echter Menschfreund, interessierst dich für andere und bist mit viel Herz für unsere Kunden da
• Neues zu lernen macht dir Spaß und du möchtest dich stetig weiterentwickeln

Du bist ein Macher" - bist motiviert und hast immer die Lösung für unsere Kunden als Ziel vor Augen

• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit runden dein Profil ab und helfen dir dabei, auch in schwierigen Situationen die Ruhe und den Überblick zu behalten
• Zudem hast du gute Fremdsprachenkenntnisse und Freude daran, mit Menschen aus anderen Kulturen in Kontakt zu kommen
• Durch deine Flexibilität und Mobilität stellt das Arbeiten im Schichtdienst und an Wochenenden / Feiertagen kein Problem dar
Vor 30+ Tagen