Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Pfannenberg Group HoldingWerner-Witt-Straße Hamburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Eigenständiges Kundenauftragsmanagement vom Auftrag bis zur Rechnung
  • Erstellung und Abwicklung von Angeboten , Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System
  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen hinsichtlich Produkte, Preise und Lieferkonditionen
  • Kundenstammdatenpflege , Datenbankpflege , Konditionspflege
  • Administrative Unterstützung unseres Außendienstes
  • Mitarbeit an Projekten zur Prozessverbesserung

Must have

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung
  • Kommunikationsstark , hohe Eigenmotivation , technisches Grundverständnis
  • Praxis in MS Office und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Gute Erfahrung in CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice to have

  • Berufserfahrung im Elektrogroßhandel
  • Exportkenntnisse
  • Das bieten wir Ihnen

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Mitarbeitervorteile, z.B. einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DeutschlandTicket, Kantine etc.
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
  • Anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume
  • Möglichkeiten, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
  • Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier, bewegte Pause etc.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen