Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice stationär oder digital

Unsere Sparkasse ist einer der wichtigsten Finanzdienstleister vor Ort. Diesen Erfolg, den wir in Zukunft sichern und weiter ausbauen wollen, verdanken wir insbesondere unseren rund 240 qualifizierten Mitarbeitenden.

Du suchst? Wir auch!

Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

stationär oder digital

Was dich erwartet

Ansprache und Bedienung unserer Kundschaft mit allen damit zusammenhängenden Aufgaben im BeratungsCenter oder Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen in unserem KundenServiceCenter

Information und Bereitstellung von Produkt- und Bankdienstleistungsinformationen persönlich oder digital (Telefon, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Chat)

Bedarfserkennung und anschließende Überleitung der Kundschaft an unsere Beratenden

Unterstützung der Beratenden in Sach- und Kampagnenbearbeitung sowie in der Vor- und Nachbereitung von Terminen

Im stationären Vertrieb Betreuung des Kassengeschäfts, Überleitung an SB-Geräte

Was bringst du mit

Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder Ausbildung im Versicherungsbereich

Erste praktische Erfahrungen in der Betreuung der Kundschaft

Hohe Kundschafts- und Serviceorientierung

Akquisitorische Fähigkeiten und Begeisterungsfähigkeit für eine vertriebsorientierte Betreuung der Kundschaft

Äußerst zuverlässige und systematische Arbeitsweise und ein gutes technisches Verständnis

Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Flexibilität

Warum wir? Weilâ¦

wir ein tolles Team sind (im Kleinen als auch im Großen)

wir Dich bei der Einarbeitung aktiv unterstützen

wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit einer wertschätzenden und respektvollen Unternehmenskultur bieten

wir Freiraum geben, sich selbst und unsere Sparkasse weiterzuentwickeln

wir auf familien- und freizeitfreundliche Rahmenbedingungen Wert legen

wir 32 Urlaubstage nach TVöD-S, plus 2 âBankfeiertageâ (24.12. und 31.12.) gewähren

wir vielseitige Möglichkeiten zu den Themen Work-Life-Balance, Gesundheit und Sport haben

wir Jobrad, Hansefit, Zuschuss zum Jobticket, betriebliche Krankenkasse, kostenlose Kaffeegetränke und Wasser ⦠und vieles mehr anbieten

Interessiert?

Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins auf unserem Bewerbungsportal . Wir freuen uns auf dich.

Bei Fragen wende dich gerne an

Isabelle Klein (Leiterin Markt) :

[email protected] , 07633 812-3565 oder

Kathrin Klingele (Leiterin Personalmanagement) :

[email protected] , 07633 812-3640