Customer Service (m/w/d)
Die Euziel International GmbH wurde 2012 in Deutschland gegründet und hat ihren Hauptsitz in Ziel Home Furnishing Technology Co.
Ltd. Es beschäftigt sich hauptsächlich mit der Forschung und Entwicklung, dem Design und dem Verkauf von Einrichtungsprodukten seiner eigenen Marke.
Die Produkte umfassen hauptsächlich Möbelserien, Einrichtungsserien, Gartenserien, Haustierserien und andere Kategorien.
Der Vertriebsumfang umfasst Europa, Nordamerika, Japan und andere Länder oder Regionen.Das Unternehmen positioniert sich als globale Internet-Wohneinrichtungsmarke.
Es besitzt drei eigene Marken, SONGMICS, VASAGLE und FEANDREA. Es hat sich seit vielen Jahren erfolgreich zu einer der beliebtesten Einrichtungsmarken auf den europäischen und amerikanischen Märkten von Amazon entwickelt.
2017 gewann das Unternehmen den Amazon Almighty Seller 2019 wurde das Unternehmen als Amazon’s Most Popular Brand Seller of the Year ausgezeichnet.
Im selben Jahr wurden SONGMICS und VASAGLE auch als Top 100Chinese Export Cross-border Brands with Amazon Global Stores ausgewählt
Aufgaben
- Du beantwortest Anfragen von Endkunden per Telefon und E-Mail von Vorverkauf, über Sendungverfolgung und Produktreklamation, bis zu Retoure und Erstattung
- Du hinterlässt einen positiven und professionellen Eindruck im täglichen Kundenkontakt
- Du dokumentierst Deine Bearbeitungen und leitest Fälle weiter, wenn nötig
- Du aktualisierst Deine Produktkenntnisse und Bearbeitungen in Abstimmung mit internen Teams
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
- Du hast Geduld, Freude und Empathie im Umgang mit unseren Kunden
- Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Deutsch : Fließend
Englisch : Mindestens Grundkenntnisse
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz mit Gleitzeit, Zeiterfassung und Mobilen Arbeiten
- Umfangreiche Einarbeitung mit individuellem Einarbeitungsplan
- Flachen Hierarchien
- Positive Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Events und subventioniertes Essen
Home Office in Portugal: Customer Service für Smart Home Produkte - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Und das alles ganz bequem von zu Hause aus dem Home Office in Portugal....
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry
As a German-speaking Customer Service Advisor, you will become the main point of contact for customer queries, delivering exceptional support through phone, email, and chat. German-speaking customer service advisor for a Telecom Company. German-speaking Customer Service Advisor. This role is designe...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Berlitz Kids & Teens Team / Homeoffice
Zur Unterstützung des Berlitz Kids & Teens Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (20 Wochenstunden). ...
Customer Service Agent (m/w/d)
Deine Teamorientierung und Dein Streben nach exzellentem Service machen Dich zu einer wertvollen Bereicherung. Empathie und Serviceorientierung sind für Dich nicht nur Worte, sondern die Grundlage Deines Handelns. ...
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Standort Hannover
Beratung und Betreuung namhafter Kunden.Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen.Auftragsannahme, -bearbeitung und -controlling.Unterstützung des international tätigen Key Account Managements im Innendienst.Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb.Branchenk...
Customer Service Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Touristik
Mit spezialisierten Departments liefern wir Dienstleistungen entlang der touristischen Wertschöpfungskette - von Back Office Services bis zum Dialog Service Center, von Marketing & Direktvertrieb bis hin zu Consulting, Training und Coaching. Du besitzt eine hohe Servicementalität und Kundenorie...
Customer-Service-Support (m/w/d)
Unterstütze proaktiv das interne Customer-Service-Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden aus der Automobilindustrie bei allen technischen Fragen und Anliegen. Verstärke unser Team und unterstütze im Customer-Service-Support unsere Top-Kunden aus der Automobilbranche mit deinem Engagement...
Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) - befristet für zwei Jahre
Bei technischen Fragen oder Problemen stehst Du unseren Teilnehmern sowie Deinen Kolleginnen und Kollegen telefonisch, per E-Mail oder Ticketsystem engagiert mit Rat und Tat zur Seite.Du löst einfache Anfragen direkt und umfangreichere Störungen leitest du gezielt an den 2 nd Level Support weiter.Du...
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
Weiterleitung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen an die zuständigen Servicetechniker oder Supporteinheiten. Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in verwandten Bereichen. ...
Customer Service (m/w/d)
Wir suchen Dich ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen aus der Finanzbranche in Essen.Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.Hofmann-Benefits Rabattaktionen.App zur Beantragung von Urlaub.Schneller und unkomplizierter Einstieg.Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung.Langf...