Kaufmännische Fachkraft als Reise- & Kundenberater:in DB (w/m/d)
Als Reiseberater : in bist du für die Betreuung und Beratung unserer Kund : innen an unseren Bahnhöfen zuständig.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger : in für eine Umschulung als Reiseberater : in (w / m / d) für die DB Vertrieb GmbH am Standort Koblenz.
In der 3-monatigen innerbetrieblichen Umschulung am Ausbildungsort bereiten wir dich auf deinen Jobeinstieg vor.
Das erwartet dich bei der Umschulung :
- Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden / Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Du erhältst eine moderne Ausbildung auch unter Einsatz von Simulatoren und Tablets
Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten :
- Du verantwortest die Beratung und den Verkauf aller Angebote und Zusatzleistungen im Personenverkehr der DB
- Kundengespräche führst du professionell und standardisiert durch
- Der engagierte und aktive Verkauf von Zusatzangeboten liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich
- Du führst Fahrpreiserstattungen durch und berätst die Kund : innen bei allen Anliegen, die mit einer Reise in Zusammenhang stehen
- Du nimmst Anregungen sowie Beschwerden entgegen und leitest diese an die zuständigen Ansprechpartner : innen weiter
- Die aktive Beratung zu digitalen Apps (z. B. DB Navigator) und Fahrkartenautomaten übernimmst du freundlich und kompetent
Dein Profil :
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Verkehrsservice, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Bereich
- Du besitzt gute verkehrsgeographische Kenntnisse und kennst idealerweise die Streckenpläne der DB
- Eine hohe Affinität für neue Vertriebsmedien wie Smartphone, Tablet und das Internet zeichnen dich aus
- Du überzeugst mit Kenntnissen sowie Fertigkeiten im Beschwerde- und Konfliktmanagement, mit dem Ziel den Kund : innen schon beim Erstkontakt eine Lösung anzubieten
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise sprichst du weitere Fremdsprachen
- Belastbarkeit, Stressresistenz sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab
Bewerbungen bereits ausgebildeter Reiseberater : innen sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.
Fachkraft Restaurant / Gastronomie als Quereinsteiger:in / Gastronomie
In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugchef:in (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort München. Al...
Kaufmännische Fachkraft als Servicemanager Strom / Gas B2B (m|w|d)
Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mitbringst – idealerweise mit Zusatzqualifikation als Fachwirt*in oder vergleichbar. Idealerweise bereits über praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft und speziell in der Energieabrechnung verfügst und mit den Geschäftsprozesse...
Fachkraft Restaurant als Quereinsteiger:in für Umschulung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Restaurantleiter:in Gastronomie an Bord (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort Nürnberg. Als Restaurantleiter:in bist du verantwortlich für unsere Bordgastronomie im Intercity sowie ICE und sorgst ...
Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugverkehrssteuerer
Arbeite dort, wo andere Urlaub machen!Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugverkehrssteuerer (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Bodman-Ludwigshafen, Salem, Überlingen oder Uhldingen-Mühlhofen. Als Zugverkehrssteuerer in unseren Stellwer...
Fachkraft Restaurant als Quereinsteiger:in für Umschulung (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Restaurantleiter:in Gastronomie an Bord (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort Nürnberg. Als Restaurantleiter:in bist du verantwortlich für unsere Bordgastronomie im Intercity sowie ICE und sorgst ...
Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugverkehrssteuerer (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugverkehrssteuerer (w/m/d) bei der DB InfraGO AG im wunderschönen Westerwald an den Standorten Diez, Hachenburg, Hadamar, Ingelbach, Langenhahn, Limburg (Lahn), Löhnberg, Montabaur, Runkel, Siershahn, Villma...
Techniker:in / Meister:in als Fachbauüberwacher:in Elektrotechnik
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Techniker:in / Meister:in als Fachbauüberwacher:in Elektrotechnik (w/m/d) für die DB Engineering & Consulting GmbH am Standort Darmstadt, Frankfurt (Main), Fulda, Hanau, Kassel, Koblenz, Limburg (Lahn), Saarbrücken oder Trier. Du bringst einen erfolg...
Mechaniker:in Mechatroniker:in Maurer:in als Facharbeiter:in Instandhaltung
Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Facharbeiter:in Tiefbau, Stahlbau, Betonbau, Metallbauer:in, Maurer:in oder in einem vergleichbaren Beruf vorweisen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Facharbeiter:in Gleisbau (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Gerolstein, ...
Mechatroniker:in /Schlosser:in als Maschinenbediener:in Einzelfehlerstopfmaschine ESM Sprinter
Erfolgreich abgeschlossene gewerblich-technische Berufsausbildung als Gleisbauer:in, Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Industriemechaniker:in, EiB oder eine gleichwertige Qualifikation. Du arbeitest dich entsprechend deiner Erfahrung als Nebenfahrzeugführer:in in das Bahnbau Geschäft ein bzw. Dazu ...
Elektroniker:in / Elektrofachkraft / Mechatroniker:in als Signalmechaniker:in (w/m/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Signalmechaniker:in (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Gerolstein, Koblenz oder Trier. Deine Arbeit beginnt und endet an deinem zentralen Stützpunkt - hier holst du alle nötigen Materialen, modernen Geräte und Messinstrumente sowie das Fahrzeug a...