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Sachbearbeiter Kundenservice, International (m / w / d)

DSVAschaffenburg, Bavaria, DE

Vor 21 Tagen

Stellenbeschreibung

Job Req ID : 96335

Arbeitszeitmodel : Vollzeit

Division : DEU - DSV Road GmbH (Road)

Standort : Aschaffenburg

Customer First - Bei uns steht wirklich der Kunde an erster Stelle und deshalb suchen wir Dich als Customer Service Specialist, International / Sachbearbeiter (m / w / d) / Speditionskaufmann (m / w / d) Kundenservice an unserem Standort Aschaffenburg.

Deine Benefits

Finanzielle Benefits : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität : Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding : Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team : Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung : Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität : Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung : Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren

Deine Tätigkeiten

Kundenservice für Stückgutsendungen ins europäische Ausland

Kommunikation mit unseren Kunden und internen Abteilungen

Kommunikation mit unseren DSV Niederlassungen aus dem Ausland und Partner

Bearbeitung von Kundenreklamationen

Überwachung von Sendungen im Tagesgeschäft

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

Angemessenes und kundenorientiertes Service- und Telefonverhalten

Hohe kommunikative Kompetenz

Verantwortungsbewusstes Handeln und hohe Einsatzbereitschaft

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Sachbearbeiter • Aschaffenburg, Bavaria, DE