Software-Support 3rd Level (m/w/d) Hamburg
Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement :
Als Software-Support 3rd Level (m / w / d) sind Sie Teil unseres Customer Support-Teams und sind versierter Ansprechpartner für unsere Kunden.
Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen :
- Sie bearbeiten vorqualifizierte Supportanfragen von unseren Kunden und analysieren Fehler im Programmcode.
- Sie arbeiten eng mit der Produktentwicklung zusammen, um unsere Software stetig zu verbessern.
- Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und unterstützen diesen in der Anwendung unserer Software.
- Sie dokumentieren Störungen und die Lösungswege in unserer Wissensdatenbank.
Ihr interessantes Profil runden Sie mit folgenden Qualifikationen ab :
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Erfahrung im Kundenkontakt mit und sind in der Lage selbstständig, strukturiert und analytisch vorzugehen.
- Sie haben Interesse an der Softwareprogrammierung und können idealerweise Kenntnisse in C++ sowie DB2 vorweisen.
- Sie sind dienstleistungsorientiert und verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Sie runden Ihr Profil mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen ab.
Software-Support 3rd Level (m/w/d) Hamburg
Software-Support 3rd Level (m/w/d). ...
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in. ...
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten. Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support. Teams, Outlook, PowerPoint, Word), HelpDesk-Softwaresystemen. Betriebseigene Restaurants, jede Menge Hamburg Wasser und kostenfreie Heißgetränke für alle. ...
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
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Mitarbeiter*in im IT-Support (First-Level-Support)
Mitarbeiter*in im IT-Support (First-Level-Support). Die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein GmbH (vhh. Hamburg und die Metropolregion in Bewegung zu halten?. Zeitpunkt für unser Team auf unserem Betriebshof Hamburg-Bergedorf, dem Hauptsitz von vhh. ...
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support. Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten. Umfassende Kenntnisse im First- und Second-Level-Support. Angestellt bei der Hamburger Stadtentwässerung AöR | Kennziffer 2024-102 | Vergütung: B3 in unserem. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support
Zur Erweiterung erfolgreichen Standorts in Hamburg-Harburg sucht mein Kunde ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support in Vollzeit und Festanstellung. In Ihrer Funktion übernehmen Sie vielfältige Aufgaben wie die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwa...
NEU 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Hamburg. Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team. Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung. ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support. Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd/3rd Level Support. Telefonischer 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden, indem Sie tiefergehende Anfragen professionell betreuen. Um unseren erfolgreichen Standort in Hamburg-Harburg weiter auszubauen, suchen wir...
SAP Entwickler im 3rd Level SAP Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bistfür deren Nachverfolgung und Lösung zuständig. Erfahrung in der Bearbeitung von Supportanfragen(Incidents, Changes und Service Requests) als auch in der Koordination (kleinerer)SAP-Projekten. ...