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Front Office Manager (m / w / d)

KAMEHA Grand Bonn Betriebsgesellschaft mbHBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany

Vor 4 Tagen

Gehalt

2.000,00 € monatlich

Stellenbeschreibung

Willkommen an Deinem Lieblingsplatz : KAMEHA Grand Hotel, Bonn

Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.

TEAM KAMEHA : Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.

Dies sind Deine Aufgaben :

Verantwortlich für die Führung, Organisation und Motivation des Front Office Teams
Dienstplan- und Urlaubsgestaltung sowie die Übernahme von MOD-Diensten
Unterstützung Deines Teams im operativen Geschäft
Verantwortung für das professionelle Reklamationsmanagement
Durchführung von Vorstellungs-, Beurteilungs- & Mitarbeitergesprächen
Erstellung von Reports & Statistiken
Entwicklung und Einführung von neuen Prozessen
Durchführen von Schulungen und Trainings für Mitarbeitende

Das bringst Du idealerweise mit :

Du bist Gastgeber mit ❤ und Wünsche-Erfüller

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

Erfahrungen in der Personalführung und Mitarbeitermotivation

Hands-on-Mentalität

Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten

Eine offene und herzliche Persönlichkeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kenntnisse der Hotelsoftware Opera PMS

Das bieten wir Dir :

Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander

Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln

Interne Schulungen um Dein Fachwissen auszubauen

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Freiheit in der Urlaubsplanung

Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket

Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit

Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder ein vergünstigtes Parkticket

30 Urlaubstage

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten

Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels

Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)

JobRad Leasing nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR

Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund

Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Leckeres Essen in unserer Team-Kantine

Über uns :

LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU!

Key Facts : 130 Mitarbeiter, rund 30 Azubis,

254 Zimmer auf 5 Etagen, 11.000 qm Tagungsfläche,

vier erstklassige Gastronomien : Restaurant Ludwig´s, YUNICO

Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge,

Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme- bzw. Kältebedarfs,

Kameha virtuell : https : / / vr.kamehabonn.de