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Second- and Third Level Support (m/w/d) am Standort Chemnitz ==> dringend zu besetzen!
Second- and Third Level Support (m/w/d) am Standort Chemnitz ==> dringend zu besetzen!SuP Management GmbH • Chemnitz, Saxony, Germany
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SuP Management GmbH • Chemnitz, Saxony, Germany
Vor 12 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Mein Kunde ist ein erfolgreiches Systemhaus. Durch systematische Beratung und den konsequenten Einsatz aktueller IT-Technologie sowie seinen zuverlässigen Service optimiert er die Geschäftsprozesse seiner Kunden sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Kosten. Als Systemhaus verfügt er über umfassendes Know-how in den Bereichen Hard- und Software, Netzwerke, Datenbanken sowie Internet- und IT-Dienstleistungen. Mit akademisch ausgebildetem Personal und der Erfahrung von nunmehr 25 Jahren löst er verschiedenste Aufgaben für seine mittelständischen Kunden.

Aufgaben

  • Unterstützung für den Account Manager als technischer Ansprechpartner im Second- und Third Level Support
  • Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten
  • Übernahme, Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Eskalation von ungelösten oder komplexen Anfragen an die Entwickler, Hersteller oder Lieferanten
  • Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank und der Dokumentation

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Solides technisches IT-Fachwissen im Client-, Server- und Netzwerkbereich
  • Gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld, sowie im Clientbereich
  • Microsoft 365 Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr hohe Team- und Kundenorientierung
  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Professionelles Auftreten, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wohnort nähe Chemnitz oder Bereitschaft zu Umzug

    • Benefits

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden / Woche) und ein attraktives Gehalt
  • Eine hochmoderne Arbeitsumgebung : neueste Technologie sowie Möglichkeit mobiler Telearbeit
  • Persönliche Entwicklung im Fokus : individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote
  • Regionale Firmenevents an unseren Standorten und ein kollegiales Miteinander
  • Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Corporate Social Responsibility : Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umwelt und Soziales

    • Deutschlevel C1, bzw. fließende Deutschkenntnisse!!!!

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    Second Level Support • Chemnitz, Saxony, Germany

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