Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support!
Ihre Aufgaben
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
- Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support -Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie daran interessiert im IT-Bereich tätig zu sein und bringen bereits Erfahrung mit? Dann sind Sie richtig bei uns! Wir bieten Ihnen eine Stelle bei unserem Kunden im Großraum Karlsruhe als Systemadministrator (m/w/d) an.Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen....
Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dokumentation und Anleitung mit anschließender Weitergabe an den 1st und 2nd Level-Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
1st-Level-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im 1st Level Support im Raum Pforzheim!. Ticketeskala...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)!. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt. ...
IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie wollen beruflich in der Buchhaltung durchstarten oder suchen einen Berufseinstieg im Finance-Bereich?.Dann haben wir hier genau das richtige für Sie!.Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice.Preis- und Konditionsprüfung sowie Mengenprüfung .Sonderaufgaben nach Bedarf / Einzelaktionen, Problemlösungen ...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) / Specialist Accounting (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir sind auf der Suche nach einem kompetenten Bilanzbuchhalter (m/w/d), der mit seinem Fachwissen und seiner Expertise die Buchhaltung bereichert und dazu beiträgt, dass die finanziellen Prozesse reibungslos ablaufen.Es handelt sich um eine Direktvermittlung bei einem unserer langjährigen Kundenunte...
Finanz- / Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). ...
Ingenieur (m/w/d) in der Ladungsträgerentwicklung/-planung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Arbeiten von zu Hause aus sowie bis zu 90 Kalendertage im Jahr aus dem Ausland. ...
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d)
Second Level Technical Support Specialist (m/w/d). Jeden Tag arbeiten wir gemeinsam daran, für unsere Kunden wirklich etwas zu bewegen – und mehr Leben zu retten. Bei Getinge sind wir auf der Suche nach leidenschaftlich engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die Verantwortung für ihre persönlic...